Kullanım Koşulları

servisnoktasi.net'un işletmecisi: SERVİS NOKTASI DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Kimlik ve iletişim bilgisi sayfanın dibinde ve iletişim sayfasında.

Sitedeki açıklamalar genel bilgi niteliğindedir; bir arızanın kesin teşhisi ya da fiyat vaadi olarak anlaşılmamalıdır. Arızanın kaynağı, işin hacmi, süresi ve bedeli, cihaz yerinde görüldükten sonra ortaya çıkar. Kod listeleri ve belirti anlatımları yol gösterir; bir kodun anlamı modele göre farklılaşabilir.

Onarım ilişkisinin kuralları iki belgede yazılıdır: haklar ve borçlar için hizmet sözleşmesi, vazgeçme ve geri ödeme için iptal ve iade sayfası.

Gazlı cihazda kimin çalışabileceğini mevzuat belirler. Gaz kokusunda üç adım: vanayı kapatın, pencereleri aralayın, cihaza enerji vermeyin; acil durumda 187 aranır.

Evde yapılabilecek kontroller öneridir; uygulamanın sonucu uygulayan kişiye aittir. Fişi takılı bir cihazın gövdesi açılmaz, elektrikli parçalara el sürülmez.

Küçük aletler (süpürge, ütü, kahve makinesi, airfryer vb.) Servis Noktası'nın kapsamı dışındadır; bu cihazların sayfalarında arıza örüntüleri ve üreticilerin resmî hatları bulunur. Numaralar üreticilerin yayımladığı kaynaklardan alınmıştır; zamanla değişebileceği düşünülerek garanti kâğıdı ya da üretici sitesiyle teyit edilmesi tavsiye edilir.

Sitede adı geçen markalar (Arçelik, Beko, Vestel ve öbürleri) sahiplerinin tescilli markalarıdır; burada yalnız ekibin baktığı cihazı tarif etmek için bulunurlar. Garantisi hâlâ geçerli olan cihazda yönlendirme marka servisine gider.

• Yalnız kendi talebi hakkında bilgi almak; başkasının kaydını sorgulamamak
• Formlara gerçek ve yeni bilgi yazmak; başkası adına talep açarken o kişiye haber vermek
• Siteyi kanuna aykırı niyetle, bot ile toplu gönderiyle veya sistemi zorlayarak kullanmamak

Sitedeki metinler, görseller, harita yerleşimi ve logo üzerindeki mali haklar, siteyi işleten firmaya aittir; izinsiz çoğaltmak ve ticari amaçla kullanmak yasaktır. Basında ve alıntılarda kullanılacak logo dosyaları ayrı bir sayfada bulunur. Harita altlığı OpenStreetMap katkıcılarının eseridir; ODbL lisansı kapsamında kullanılır.

Sitenin kesintisiz ve isabetli işlemesi için dikkat harcanır; bakım, altyapı kaynaklı bozulma veya mücbir sebep yüzünden olan aksamalar için yükümlülük doğmaz. Yalnız genel bilgilerle cihaza dokunan kişi, doğan sonuçtan bizzat sorumludur. 6502 sayılı Kanun'un verdiği haklar bu maddeyle azaltılmaz.

Uygulanacak hukuk Türk hukukudur. Tüketici muamelelerinde 6502 sayılı Kanun'un para sınırı esas tutulur; yetkili makam, bedelin eşiğin altında veya üstünde kalmasına göre tüketici mahkemesi veya hakem heyeti olur. Tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklar için İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Koşullar değiştirilebilir; yeni sürüm bu adreste yer aldığı gün, sayfa başındaki tarihle yürürlüğe girer.