İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Klima ve kombi

Kombi teknisyeni

Kombinin soğukken normal basıncı 1–2 bar arasıdır. Alev yanmıyor, petek ısınmıyor, ibre inmiş ya da kod görünüyorsa yetki belgeli teknisyen önce gaz ile su hattını kapatır.

Adresi bildirin 0850 241 63 33
Kombi

Teknisyenin işi

Kombi için iş listesi.

Kombide sıra değişmez; işi yasanın şart koştuğu yetki belgesine sahip teknisyen yürütür: gövde açılmadan önce vanalar kapatılır; işin sonunda yanma ölçümü ve baca emniyeti kontrol edilir.

Soğuk petekte tek suçlu kombi olmayabilir; Kontrol kapsamına boru hattındaki hava ile üç yollu vana, bir de pompa girer. Gaz kokusunda sınır kesindir: düğmeye dokunulmaz, vana kapatılır, pencere aralanır.

  • Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vanada değişim
  • Yanma ayarının ve baca çekişinin okunması
  • Basınç algılayıcısının ve genleşme tankı ön basıncının ölçülmesi
  • Tesisattaki havanın alınması ve basıncın 1–2 bar bandına çekilmesi

Kombi: belirtiler

Listede olmayan bir davranış varsa formda kendi sözlerinizle anlatın.

  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Musluktan gelen su ılıkla sıcak arasında dalgalanıyor
  • Ekranda basınç çoğu zaman 1 barın altında görünüyor; su sürekli tamamlanmak zorunda kalıyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken tıkırtı var, gövdenin altından su sızıyor
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
    • Sirkülasyon pompası
    • Genleşme tankı ve membranı
    • Üç yollu vana motoru
    • Gaz valfi
    • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
    • Baca fanı
    • Su basınç algılayıcısı

  • Evde bakım

    Kendiniz bakın

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Kombinin bakımı eylül ile ekim arasında yaptırılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
    • Soğuk halde kombinin göstergesi 1–1,5 bar bandında bekler; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
    • Petek üstten soğuk, alttan ılıksa içeride hava birikmiştir; üst köşedeki hava vidası su çıkıncaya dek açık tutulur.
    • Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumundayken dondan kendiliğinden korunur.

Yerinde okuma

Adresten üst tutara kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Yerinde iş kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza yeniden çıkarsa teknisyen tekrar gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadil seçenekler, garanti şartlarıyla, takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, rakam ve garanti süresi tek kayıtta bir araya gelir; sonraki ziyarette teknisyen o kayıttan sürdürür.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinizin yakınındaki teknisyene iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Adres ve cihaz

Kombi için talep

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Kombi markaları

Marka adı yalnız bu sayfadaki cihazı anlatır.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Kombi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalde en sık görülen belirti: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Cihazınızdaki durum farklıysa forma kendi sözlerinizle not düşün; ekranda bir kod çıkıyorsa, formdaki ayrı kutuya o da yazılır.

Kombi onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın konumuna göre değişir: kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vanada değişim.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Kombi evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı durduğu köşede açar, bulduğu arızayı parçanın üzerinde gösterir.

Tezgâh gerekirse neden ve cihazın gittiği adres Servis Noktası'nın kaydına geçer.

Kombi için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: ana eşanjör ve plakalı eşanjör, bazen de sirkülasyon pompası.

Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu gövde açılınca görülür.

Kombi için rakam hangi aşamada netleşir?

Arıza yeri gövde açılıp görüldükten sonra, işe başlanmadan önce.

Rakam o noktada belirlenir ve üst sınır olur; onayınız olmadan hiçbir parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: yerinde iş kaydı garantisi.

Kapsam, yapılan iş ile takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servis Noktası'nın iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri gelirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.