Küçük ev aletleri

Çay makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Çay makinesi suyu ısıtır, demliği sıcakta tutar ve ardından kendiliğinden kapanır. Düzen bozulduysa, su kaçıyorsa ya da sigorta attıysa nedenler ve izlenecek yol aşağıda.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Çay Makinesi için iş listesi.

Çay makinesinde iki ısıtıcı bulunur: suyu kaynatan alt rezistans ile demliği sıcakta tutan üst plaka. Hangisinin arıza verdiğini bilmek üretici görüşmesini kısaltır; iki ısıtıcı tek bir termostat ile anahtara bağlıdır.

Sigorta atıran çay makinesi yeniden prize takılmasın; gövdede kaçak akım olabilir.

Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
Termostat ve aşırı ısınma sigortası
Kablo ve kaçak akım
Gövde contası ve sızıntı noktaları

Çay makinesi: belirtiler

Listede olmayan bir davranış varsa formda kendi sözlerinizle anlatın.

Anahtar açık, su ısınmıyor
Demlik ısıtma plakası soğuk kalıyor, çay hızla soğuyor
Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan kendiliğinden duruyor
Tezgâha su sızıyor
Fiş takılınca sigorta iniyor
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
Kireç birikti, kaynama uzadı
Isınırken içeriden takırtı

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

Sık değişen parçalar

Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.
- Kazan ısıtıcısı
- Kaynama termostatı
- Demlik plakası
- Termik sigorta
- Işıklı açma anahtarı
- Gövde contası
- Güç kablosu
Evde bakım
Kendiniz bakın

Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.
- Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
- Kazan boşken anahtar açılmasın; kuru kalan rezistans ile termostat hasar alır.
- Makine kuru bir zeminde dursun; uzatma kullanmadan doğrudan duvar prizine takılsın.
- Sigortayı atan makinenin fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.

Çay Makinesi: üreticilerin kendi hatları

Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka	Resmi hat	Kaynak
Arzum	0850 222 1 800	destek.arzum.com.tr
Goldmaster	0850 532 56 66	goldmaster.com.tr
Homend	0850 222 32 45	homend.com.tr
Karaca	0850 252 55 72	karaca.com
King	0850 850 54 64	king.com.tr
Sinbo	0850 811 65 65	sinbo.com.tr
Tefal	444 40 50	tefal.com.tr

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür küçük aletler

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Çay makinesi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çay Makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Bu aletin sık görülen belirtileri: anahtar açık, su ısınmıyor, bazen de demlik ısıtma plakası soğuk kalıyor, çay hızla soğuyor.

Üretici hattında model ve belirtiyi görüşmenin ilk cümlesinde verin.

Çay Makinesi onarımı hangi işleri kapsar?

Üretici servisinin ilk baktığı yerler: kazan ısıtıcısı ve demlik plakası, bazen de termostat ve aşırı ısınma sigortası.

Yapılacak işi cihazı açan servis seçer.

Çay Makinesi için Servis Noktası'na talep açılır mı?

Hayır.

Küçük aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Her markanın hattı ve numaranın nereden alındığı, sayfanın altındaki tabloda görünür.

Çay Makinesi için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kazan ısıtıcısı, bazen de kaynama termostatı.

Değişecek parçaya cihazı açan üretici servisi karar verir.

Çay Makinesi için rakam hangi aşamada netleşir?

Rakamı, cihazı açan üretici servisi belirler.

Bir arıza birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için rakam gövde açılmadan netleşmez. Garantisi hâlâ geçerli olan alette onarımı üretici yapar; rakam yeni bir cihazın bedeline yaklaşırsa yenisini almayı da düşünmek gerekir.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Garanti işini cihazı onarmış olan üretici servisi yürütür.

Yasal süre, faturadaki teslim tarihinden sayılmaya başlar; süre bitmediyse başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Cihaz yetkisi olmayan birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılır.