İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Beyaz eşya

Buzdolabı teknisyeni

Buzdolabının alt bölmesi +4 °C, dondurucusu −18 °C civarında tutulur. Termostat ayarı oynarsa, arka duvarda buz oluşursa ya da motor durursa teknisyen önce basınca bakar.

Adresi bildirin 0850 241 63 33
Buzdolabı

Teknisyenin işi

Buzdolabı için iş listesi.

Soğuk iki yoldan kaybolur. Birincisi hava dolaşımının kesilmesidir: fan durur, buz çözme rezistansı atar ya da kanal donarak kapanır. İkincisi gaz devresindeki kaçaktır. Termometre ile manometrenin gösterdiği değerler, ikisini birbirinden ayırır.

Sınır nettir: kaçak bulunmadan gaz doldurulmaz; doldurulan gaz aynı delikten çıkıp gider. Önce kaçağın yeri bulunur, ardından dolum gelir; dolum tutarı işe başlamadan size bildirilir.

  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
  • İç fanda ve defrost rezistansında ölçüm
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Kaçağın bulunup ardından gaz dolumuna geçilmesi
  • Kapı contasının değişimi, erime suyu kanalının açılması

Buzdolabı: belirtiler

Listede olmayan bir davranış varsa formda kendi sözlerinizle anlatın.

  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç duvarda kalın buz tabakası
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör durmadan çalışıyor, iç sıcaklık inmiyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Yeni bir vınlama ya da takırtı başladı

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Kompresör ve çalıştırma rölesi
    • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
    • Buz çözme ısıtıcısı
    • No-frost fan motoru
    • Kapı contası
    • Drayer filtre
    • Elektronik kart

  • Evde bakım

    Kendiniz bakın

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez toz, süpürge başlığıyla çekilsin; kompresörün yükü düşer.
    • Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
    • Dolapla duvar arasında bir elin eni kadar boşluk olsun; motor ısıyı oraya atar.
    • Yemek oda ısısına inmeden buzdolabına koyulmasın; buzlanma ve tüketim artar.

Yerinde okuma

Adresten üst tutara kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Yerinde iş kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza yeniden çıkarsa teknisyen tekrar gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadil seçenekler, garanti şartlarıyla, takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, rakam ve garanti süresi tek kayıtta bir araya gelir; sonraki ziyarette teknisyen o kayıttan sürdürür.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinizin yakınındaki teknisyene iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Adres ve cihaz

Buzdolabı için talep

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Buzdolabı markaları

Marka adı yalnız bu sayfadaki cihazı anlatır.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Buzdolabı üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalde en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.

Cihazınızdaki durum farklıysa forma kendi sözlerinizle not düşün; ekranda bir kod çıkıyorsa, formdaki ayrı kutuya o da yazılır.

Buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın konumuna göre değişir: gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de iç fanda ve defrost rezistansında ölçüm.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Buzdolabı evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı durduğu köşede açar, bulduğu arızayı parçanın üzerinde gösterir.

Tezgâh gerekirse neden ve cihazın gittiği adres Servis Noktası'nın kaydına geçer.

Buzdolabı için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kompresör ve çalıştırma rölesi, bazen de termostat ya da sıcaklık algılayıcısı.

Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu gövde açılınca görülür.

Buzdolabı için rakam hangi aşamada netleşir?

Arıza yeri gövde açılıp görüldükten sonra, işe başlanmadan önce.

Rakam o noktada belirlenir ve üst sınır olur; onayınız olmadan hiçbir parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: yerinde iş kaydı garantisi.

Kapsam, yapılan iş ile takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servis Noktası'nın iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri gelirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.