Samsung · buzdolabı
Servis Noktası Samsung buzdolabı teknisyeni
Samsung buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Samsung buzdolabı: bu cihazda
Samsung buzdolabında sıcaklık çıktıysa ya da arka duvar buzla kaplandıysa sırayla şunlara bakılır: buz çözme mekanizması, fan, termostat ya da devre kartı. Duvarla arasındaki boşluk ile kapı contasının durumu da değerlendirmeye girer; kaçak bulunmadan gaz basılmaz. Adreste bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür, denendikten sonra geri getirilir. Takılan parça ve garanti süresi Yerinde iş kaydına işlenir.
Adreste bitirilemeyen seyrek işlerde cihaz kayda geçilerek tezgâha götürülür; çalıştırılıp denendikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Yerinde iş- Kaçağın bulunup ardından gaz dolumuna geçilmesi
- Kapı contasının değişimi, erime suyu kanalının açılması
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
- İç fanda ve defrost rezistansında ölçüm
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
7 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E08 | Gerilimin düşük olup kompresörün beklemesi (E08)Buzdolabı kompresörü yeterli gerilimle kalkar; E08'de gerilim düşüktür ve kompresör bekler; şebeke düzelince dolap E08'i kendisi kaldırır. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun istenen soğukluğa inememesi (E09)Dondurucu ayar değerine inmelidir; E09'da inemez, paketler yumuşar ve kod çoğunlukla uzun bir elektrik kesintisinin sonra çıkar. | Yerinde iş |
| E10 | Soğutucu bölmenin +4°C'ye inememesi (E10)Soğutucu bölme için ideal değer +4°C'dir; E10'da bu değere inilemez ve yiyecekler bozulma riskiyle karşılaşır. | Yerinde iş |
| E11 | Soğutucu bölmenin fazla soğutması (E11)Soğutucu bölme donma noktasının üstünde kalır; E11'de fazla soğur ve yiyecekler donmaya başlar. | Yerinde iş |
| EE | Ekonomi kipinin açık olması (EE)EE, enerji tasarrufu kipinin açık olduğunu gösterir; bu kipte dolap seyrek kapak açılışına göre daha az güç harcar. | Sizin taraf |
| PC | Parçaların birbiriyle haberleşememesi (PC)Gösterge paneli dolabın kartlarıyla sürekli konuşur; PC'de bu bağlantı kopar, çoğunlukla bir gerilim dalgalanmasının ardından görülür. | Yerinde iş |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez toz, süpürge başlığıyla çekilsin; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasında bir elin eni kadar boşluk olsun; motor ısıyı oraya atar.
- Yemek oda ısısına inmeden buzdolabına koyulmasın; buzlanma ve tüketim artar.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung buzdolabı için ikinci bir ziyaret olur mu?
Çoğu işte gerekmez; teknisyen, belirti ve koda bakıp yanına alacağı parçaları seçer.
Parça siparişte kalırsa yeni ziyaret günü, parça depoya ulaşınca telefonla netleşir.
Samsung buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de iç fanda ve defrost rezistansında ölçüm gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Birkaç onarım yolu çıkarsa her yolun tutarı ayrı yazılır; hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yerinde iş kaydı garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servis Noktası'nın iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri gelirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.