İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Cihaz grubu

Beyaz eşya teknisyeni

Çamaşır ve bulaşık makineleri, kurutucu, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın için: düzenini yitiren her beyaz eşyaya teknisyen evde bakar; ilk iş cihazın etiketini okumaktır.

0850 241 63 33

Beyaz eşya: cihazlar

Bir cihaz seçildiğinde belirtiler ile kontroller görünür.

Beyaz eşya: yerinde adımlar

Belirtinin çoğunlukla bulunduğu yerler ve grubun cihaz türleri.

Beyaz eşyada arızanın dört olağan yeri vardır: giriş ve çıkış hortumları, ısıtıcı, elektronik kart. Teknisyen önce cihazın etiketini ve kodunu okur; ardından prizdeki gerilimi ölçer, şüpheli hatları tek tek sınar ve bulduğu şeyi size gösterir.

Çoğu iş cihaz yerinden hiç kalkmadan tamamlanır. Tezgâh gerekiyorsa (kart, kompresör ya da kazan), sebep ve tutar işe girmeden size anlatılır.

Grubun türleri

  • Çamaşır makinesi
  • Kurutmalı çamaşır makinesi
  • Bulaşık makinesi
  • Buzdolabı
  • Gardırop tipi no-frost dolap
  • Derin dondurucu
  • Kurutma makinesi
  • Ankastre fırın
  • Ankastre ve set üstü ocak
  • Mikrodalga fırın

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    • Rulman ve keçe takımı
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Su giriş ventili
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Yıkama pompası
    • Tahliye pompası
    • Akış tipi ısıtıcı
    • Isıtıcı
    • Nem algılayıcısı
    • Tambur kayışı

  • Evde bakım

    Kendiniz bakın
    • Pompa süzgeci: ayda bir. Önde alttaki küçük kapağı kaldırıp süzgeci yıkayın; tambur içinde su kalmışsa ilk göz atılacak yer burasıdır.
    • Tuz ile parlatıcı bölmeleri doldurulmuş tutulsun; rezistansın kireç tutması gecikir.
    • Tiftik süzgeci her programın ardından temizlensin; kurutma uzadıysa ilk neden tıkalı süzgeçtir.
    • Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez toz, süpürge başlığıyla çekilsin; kompresörün yükü düşer.
    • Buz eşiği yarım santimdir; aşınca dondurucuyu boşaltın; cihazın fişini çekip buzu eritin.

Yerinde okuma

Adresten üst tutara kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Yerinde iş kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza yeniden çıkarsa teknisyen tekrar gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadil seçenekler, garanti şartlarıyla, takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, rakam ve garanti süresi tek kayıtta bir araya gelir; sonraki ziyarette teknisyen o kayıttan sürdürür.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinizin yakınındaki teknisyene iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Adres ve cihaz

Adres ve cihaz

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Beyaz eşya markaları

Marka adı yalnız bu sayfadaki cihazı anlatır.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Beyaz eşya grubunda hangi cihazlar var?

Grubun cihazları: Kurutma Makinesi, Fırın ve Ocak, Çamaşır Makinesi, Buzdolabı, Bulaşık Makinesi, Derin Dondurucu.

Adres ve cihaz formu nasıl gönderilir?

Formda üç alan doldurulur: cihaz, belirti, adres.

Talep mesaide değerlendirilir, size geri dönülür; geliş günü ve saat aralığı telefonda netleşir; sonraki adımlar da telefonla bildirilir.

Beyaz eşya onarım tutarını ne belirler?

Arızanın yeri belli olunca.

Birkaç onarım yolu çıkarsa her yolun tutarı ayrı yazılır; hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz.