Marka · Teka
Servis Noktası Teka beyaz eşya teknisyeni
Teka beyaz eşya arızalandığında adresi bildirin; Servis Noktası teknisyeni adrese gelir. Ücret, cihaz başında bakıldıktan sonra açıklanır; onaylamadan işe başlanmaz.
0850 241 63 33Yapılan iş kayda girer.İş ve parça Yerinde iş kaydına işlenir; arıza geri gelirse önce bakılan kayıt budur.
Servis Noktası Teka servis numarası
0850 241 63 33- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Teka hakkında
Teka cihazında teknisyenin ilk görevi arızanın yerini saptamaktır. Önce değerler okunur (bulaşık makinesi ve fırın ve ocak); arızanın yeri çıkmadan parça adı anılmaz.
Parça konusu işe başlamadan açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stoğa bakılmadan söylenmez; seçim kayda geçer.
Teknik terim gerekmez; cihazda gözünüze çarpanı olduğu gibi yazın, kalan ayrıntıyı telefonda tamamlarız.
Formu kısaltan alanlar
- Model etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinin başladığı gün
Teka cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bulduğunuz ifadeyi forma olduğu gibi yazabilirsiniz.
Teka beyaz eşya · arıza belirtileri
10
Bulaşık makinesi, fırın ve ocak. Teknisyen önce üç yere bakar: model etiketi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Ardından belirtinin bağlı olduğu devre açılır.
- Ocak çevresinde gaz kokusu
- Ekranda kod yanıyor, sesli uyarı kesilmiyor
- Fan dönmüyor, dış gövde fazla ısınıyor
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Turbo ya da ızgara modu ısıtmıyor
- Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
- Tabakta yemek artığı kalıyor
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Su alınmıyor ya da tahliye olmuyor
Kendiniz bakın
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâhta yapılan nadir işlerde cihaz kayda alınıp götürülür, sınandıktan sonra yerine bırakılır.
- Geliş aralığı
- Geri arama sırasında adresiniz ve evde bulunacağınız saat aralığı netleştirilir. Takvim dolduğunda yakın bir başka saat dilimi önerilir; yola çıkışta telefonla bilgi verilir.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayda alınarak taşınır; kayda cins, model adı ve çıkış günü yazılır. Onarımdan sonra denenir ve geri getirilir.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ile kompresör gibi iri kalemler cihazın değerine yakın bir tutara varabilir. Bu sınır açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez, iki yol birlikte sunulur.
Teka · il seçin
İl seçilince form, il alanı dolu olarak gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teka hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Teka bulaşık makinesi | 4 | |
| Teka fırın ve ocak | 5 |
Adres ve cihaz
Teka için talep
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Teka cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez; teknisyen adrese gelir; işin büyük kısmı cihaz yerinden kıpırdamadan biter.
Kart ya da kompresör gibi tezgâhta yapılan nadir işlerde cihaz kayda geçirilerek alınır, çalışır durumda geri verilir.
Teka markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Teka cihazları: bulaşık makinesi, fırın ve ocak.
Markanın üretmediği bir cihaz grubu için sayfa yapılmaz.
Teka cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek ve bunların garanti koşulu, işe girilmeden önce anlatılır.
Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz.
Teka cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım, markanın kendi yetkili servisine düşer; dolduysa Servis Noktası'na adres ve cihaz formuyla başvurulabilir.
Teka cihazım için Servis Noktası'na nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 63 33 numaralı hat ya da bu sayfadaki form.
Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Teka yetkili servisidir.
Teka cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, onarım rakamının cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Bu çizgiye en sık panel ve kompresör türü kalemler gelir; teknisyen bunu söyler, iki yolu tartışmadan sıralar.