İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Beyaz eşya

Fırın ve ocak teknisyeni

Fırın seçilen derecede sabit kalmalı; ocak tek kıvılcımda yanmalıdır. Bu ikisinden biri aksarsa teknisyen işe girer; gaz kokusu varsa ilk hamle vanayı kapatmaktır.

Adresi bildirin 0850 241 63 33
Fırın ve Ocak

Teknisyenin işi

Fırın ve Ocak için iş listesi.

Hiç ısınmayan fırında sıra şöyle işler: ısıtıcı teller, termostat, sıcaklık algılayıcısı. Fırın derece tutmuyorsa kapak contası ile fanın da kontrolü yapılır.

Gazlı ocağın kıvılcım ve alev emniyeti işini yalnızca yasanın istediği yetki belgeli teknisyen görür. Kaçaktan şüpheleniliyorsa vana kapatılmadan hiçbir adıma geçilmez; yapılan her iş Servis Noktası iş kaydına girer.

  • Isıtıcının, termostatın ve algılayıcının ölçümü
  • Kıvılcım düzeninin ve alev emniyet valfinin tamiri
  • Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
  • Menteşe, kapak camı ve contanın yenilenmesi
  • Zamanlayıcının ve dokunmatik tuşların tamiri

Fırın ve ocak: belirtiler

Listede olmayan bir davranış varsa formda kendi sözlerinizle anlatın.

  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Fan dönmüyor, dış gövde fazla ısınıyor
  • Turbo ya da ızgara modu ısıtmıyor
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Alt ve üst ısıtıcı
    • Turbo ısıtıcı ve fanı
    • Fırın termostatı
    • Ateşleme bujisi
    • Termokupl ve gaz emniyet valfi
    • Kapak contası
    • Menteşe ve kapak camları
    • Pişirme saati

  • Evde bakım

    Kendiniz bakın

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Kapak contasındaki yağ ile kırıntıyı sık sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
    • Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
    • Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava bütün raflara eşit yayılsın.
    • Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapatılıp ev havalandırılır.

Yerinde okuma

Adresten üst tutara kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Yerinde iş kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza yeniden çıkarsa teknisyen tekrar gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadil seçenekler, garanti şartlarıyla, takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, rakam ve garanti süresi tek kayıtta bir araya gelir; sonraki ziyarette teknisyen o kayıttan sürdürür.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinizin yakınındaki teknisyene iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Adres ve cihaz

Fırın ve Ocak için talep

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Fırın ve ocak markaları

Marka adı yalnız bu sayfadaki cihazı anlatır.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Fırın ve ocak üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Fırın ve Ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalde en sık görülen belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.

Cihazınızdaki durum farklıysa forma kendi sözlerinizle not düşün; ekranda bir kod çıkıyorsa, formdaki ayrı kutuya o da yazılır.

Fırın ve Ocak onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın konumuna göre değişir: ısıtıcının, termostatın ve algılayıcının ölçümü, bazen de kıvılcım düzeninin ve alev emniyet valfinin tamiri.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Fırın ve Ocak evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı durduğu köşede açar, bulduğu arızayı parçanın üzerinde gösterir.

Tezgâh gerekirse neden ve cihazın gittiği adres Servis Noktası'nın kaydına geçer.

Fırın ve Ocak için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: alt ve üst ısıtıcı, bazen de turbo ısıtıcı ve fanı.

Sizin cihazınızda hangisinin lazım olduğu gövde açılınca görülür.

Fırın ve Ocak için rakam hangi aşamada netleşir?

Arıza yeri gövde açılıp görüldükten sonra, işe başlanmadan önce.

Rakam o noktada belirlenir ve üst sınır olur; onayınız olmadan hiçbir parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: yerinde iş kaydı garantisi.

Kapsam, yapılan iş ile takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servis Noktası'nın iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri gelirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.