Smeg · fırın ve ocak
Servis Noktası Smeg fırın ve ocak teknisyeni
Smeg fırın ve ocak için tutar, arızanın yeri görülünce konur ve sınır olur; onayınız olmadan işe başlanmaz, parça değişmez.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Smeg fırın ve ocak: bu cihazda
Smeg fırın veya ocak ısınmıyorsa teknisyen önce gerilimi, sonra rezistans ile termostatı ölçer. Gazlı ocakta kıvılcım çakmağı, brülör memeleri ve emniyet valfi tek seferde sınanır; mutfakta gaz kokusu hissediliyorsa cihaza elektrik verilmez. Model adı ve satış günü yazılıysa garantinin durumu ilk aramada anlaşılır. Takılan parça ve garanti süresi Yerinde iş kaydına işlenir.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza saptaması, işçilik, varsa parça. Görmeden söylenen rakam yanıltacağı için telefonda rakam verilmez.
Kapsam
Yerinde iş- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Menteşe, kapak camı ve contanın yenilenmesi
- Zamanlayıcının ve dokunmatik tuşların tamiri
- Isıtıcının, termostatın ve algılayıcının ölçümü
- Kıvılcım düzeninin ve alev emniyet valfinin tamiri
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Kapak contasındaki yağ ile kırıntıyı sık sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava bütün raflara eşit yayılsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapatılıp ev havalandırılır.
Smeg · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Smeg fırın ve ocak evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölyede sürecek bir iş olursa modeli, seri numarasını ve çıkış tarihini kayda geçeriz; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
Smeg fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Smeg fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcının, termostatın ve algılayıcının ölçümü, bazen de kıvılcım düzeninin ve alev emniyet valfinin tamiri gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da karttan da çıkabildiği için telefonda rakam söylenmez; teknisyen bozuk parçayı üzerinde gösterir, rakamı işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yerinde iş kaydı garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servis Noktası'nın iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri gelirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.