Teka · fırın ve ocak
Servis Noktası Teka fırın ve ocak teknisyeni
Teka fırın ve ocak beklenen gibi çalışmıyorsa adresinizi bildirin. Dönüş aramasında saat aralığı belirlenir; teknisyen işe model etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Teka fırın ve ocak: bu cihazda
Teka fırın veya ocak ısınmıyorsa teknisyen önce gerilimi, sonra rezistans ile termostatı ölçer. Gazlı ocakta kıvılcım çakmağı, brülör memeleri ve emniyet valfi tek seferde sınanır; mutfakta gaz kokusu hissediliyorsa cihaza elektrik verilmez. Belirtiyle ekran kodu forma işlenmişse teknisyen ihtiyaç duyulan parçayı yanına alır. Takılan parça ve garanti süresi Yerinde iş kaydına işlenir.
Sıra değişmez: ilk olarak arızanın yeri, sonra iş ve bedel. Onay gelmezse cihaz toplanıp eski hâline döner.
Kapsam
Yerinde iş- Kıvılcım düzeninin ve alev emniyet valfinin tamiri
- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Menteşe, kapak camı ve contanın yenilenmesi
- Zamanlayıcının ve dokunmatik tuşların tamiri
- Isıtıcının, termostatın ve algılayıcının ölçümü
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
5 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| C85 | Kabın indüksiyona uygun olmaması (C85)Bölge kabı algılayınca ısıtmaya geçer; C85'te kullanılan kap uygun tipte değildir. | Yerinde iş |
| C90 | Açma/kapama tuşunun kapalı konumda algılanması (C90)Açma/kapama sensörü yalnız dokununca devreye girer; C90'da sürekli kapalı algılanır, ocak kendini kapatır ve açılmaz. | Yerinde iş |
| C91 | Stop&Go tuşunun kapalı konumda algılanması (C91)Stop&Go sensörü pişirmeyi duraklatır; C91'de sürekli kapalı algılanır ve ocak kullanılamaz. | Yerinde iş |
| H | Artık ısının gösterilmesi (H)Pişirme bitince bölge bir süre sıcak kalır; H bunu bildirir ve arıza değildir. | Sizin taraf |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Kapak contasındaki yağ ile kırıntıyı sık sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava bütün raflara eşit yayılsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapatılıp ev havalandırılır.
Teka · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Teka fırın ve ocak evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölyede sürecek bir iş olursa modeli, seri numarasını ve çıkış tarihini kayda geçeriz; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
Teka fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Teka fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcının, termostatın ve algılayıcının ölçümü, bazen de kıvılcım düzeninin ve alev emniyet valfinin tamiri gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da karttan da çıkabildiği için telefonda rakam söylenmez; teknisyen bozuk parçayı üzerinde gösterir, rakamı işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; buna yerinde iş kaydı denir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.