İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Marka · Profilo

Servis Noktası Profilo onarım adresi

Profilo beyaz eşya ve televizyon arızalandığında adresi bildirin; Servis Noktası teknisyeni adrese gelir. Ücret, cihaz başında bakıldıktan sonra açıklanır; onaylamadan işe başlanmaz.

0850 241 63 33

Model etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından gelir. Onay yoksa iş de başlamaz.

Servis Noktası Profilo servis numarası

0850 241 63 33

Profilo hakkında

Profilo cihazında teknisyenin ilk görevi arızanın yerini saptamaktır. Önce değerler okunur (kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi ve derin dondurucu); arızanın yeri çıkmadan parça adı anılmaz.

Parça konusu işe başlamadan açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stoğa bakılmadan söylenmez; seçim kayda geçer.

İşi kısaltan üç bilgi: model etiketindeki kod, ekranda çıkan kod, belirtinin başladığı gün.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Adresi bildirin

Profilo cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bulduğunuz ifadeyi forma olduğu gibi yazabilirsiniz.

Profilo beyaz eşya · arıza belirtileri

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Ekrandaki kod, bakılacak devreyi söyler; hangi parçanın bozulduğunu söylemez. O devre ayrıca sınanır.

  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program sonunda tambur tabanında su birikiyor
  • Su alınmıyor ya da tahliye olmuyor
  • Üflenen hava ılık kalıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Su haznesi boş, uyarı ışığı yanıyor

Profilo televizyon · arıza belirtileri

7

Televizyon. Donan menü çoğunlukla yazılım kaynaklı olur, kararan ekran donanım kaynaklı; sebep bulunmadan kart değiştirilmez.

  • Bekleme lambası yanıp sönüyor, cihaz açılmak istemiyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kalıp kapanıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal görünmüyor
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler

Kendiniz bakın

Yerinde iş garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde geri gelirse teknisyen yeniden uğrar; bu gelişte işçilik ücreti alınmaz. Süre ve sınırlar iş açılmadan bildirilir.
Talebin durumu
Sitede ayrı bir takip ekranı bulunmaz; her yeni adımda Servis Noktası sizi arar. Aklınıza takılan bir soru olursa yazmanız yeterlidir.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, yedek parçanın üretici tarafından ilan edilen ömür boyunca bulunmasını şart koşar. Parça tipi ile garanti şartı, iş açılmadan ilk görüşmede size söylenir.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ile kompresör gibi iri kalemler cihazın değerine yakın bir tutara varabilir. Bu sınır açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez, iki yol birlikte sunulur.

Üretici çatısı

Profilo ile Bosch, Siemens, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; hangi sayfanın açılacağını cihazın model etiketi belirler.

Bütün markalar

Profilo · il seçin

İl seçilince form, il alanı dolu olarak gelir.

Öbür 69 il

Profilo hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Profilo çamaşır makinesi 3
Profilo bulaşık makinesi 4
Profilo kurutma makinesi 2
Profilo fırın ve ocak
    		3

    Adres ve cihaz

    Profilo için talep

    Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

    1. Alan 1

      Talep

      Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

    2. Alan 2

      Arama

      Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

    3. Alan 3

      Etiket okuma

      Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

    Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

    Cihaz

    Adres

    Size ulaşma

    Onay

    Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

    Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

    Sık sorulanlar

    Soruya basınca cevap açılır.

    Profilo yedek parçası bulunuyor mu?

    Çoğu durumda bulunur.

    Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üretici ne kadar süre öngörmüşse o süre boyunca yedek parça bulundurulmasını zorunlu kılar. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ve garanti koşulu, işe başlanmadan önce size yazılır.

    Profilo markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

    Kapsamdaki Profilo cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, derin dondurucu.

    Markanın üretmediği bir cihaz grubu için sayfa yapılmaz.

    Profilo cihazımda parça türünü kim belirler?

    Türü siz belirlersiniz; iki seçenek ve bunların garanti koşulu, işe girilmeden önce anlatılır.

    Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz.

    Profilo cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

    Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

    Süre bitmediyse onarım, markanın kendi yetkili servisine düşer; dolduysa Servis Noktası'na adres ve cihaz formuyla başvurulabilir.

    Profilo cihazım için Servis Noktası'na nasıl ulaşılır?

    İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 63 33 numaralı hat ya da bu sayfadaki form.

    Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Profilo yetkili servisidir.

    Profilo cihazımda onarım mı, yenisi mi?

    Sınır, onarım rakamının cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

    Bu çizgiye en sık panel ve kompresör türü kalemler gelir; teknisyen bunu söyler, iki yolu tartışmadan sıralar.