İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Marka · Luxell

Servis Noktası Luxell beyaz eşya teknisyeni

Luxell beyaz eşya arızalandığında adresi bildirin; Servis Noktası teknisyeni adrese gelir. Ücret, cihaz başında bakıldıktan sonra açıklanır; onaylamadan işe başlanmaz.

0850 241 63 33

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça Yerinde iş kaydına işlenir; arıza geri gelirse önce bakılan kayıt budur.

Servis Noktası Luxell servis numarası

0850 241 63 33

Luxell hakkında

Luxell cihazında teknisyenin ilk görevi arızanın yerini saptamaktır. Önce değerler okunur (fırın ve ocak); arızanın yeri çıkmadan parça adı anılmaz.

Garanti penceresinde arıza yeniden başlarsa ekip aynı adrese döner; bu dönüşte işçilik kalemi açılmaz. Süre ve sınırlar iş açılmadan bildirilir.

İşi kısaltan üç bilgi: model etiketindeki kod, ekranda çıkan kod, belirtinin başladığı gün.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Adresi bildirin

Luxell cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bulduğunuz ifadeyi forma olduğu gibi yazabilirsiniz.

Luxell beyaz eşya · arıza belirtileri

7

Fırın ve ocak. Uğultunun ve sarsıntının kaynağı çoğunlukla dönen parçalardadır; tabanda biriken su lastiğe ya da tahliyeye bağlanır. İkisi aynı ziyarette okunur.

  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Fan dönmüyor, dış gövde fazla ısınıyor
  • Turbo ya da ızgara modu ısıtmıyor
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor

Kendiniz bakın

Telefonda rakam yok
Görmeden verilen bir rakam yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza saptaması, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca belirlenir.
Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Servis Noktası garantisi dolmuş cihazlara bakar.
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi gösterir; parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da verebilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi sınar.
Geliş aralığı
Geri arama sırasında adresiniz ve evde bulunacağınız saat aralığı netleştirilir. Takvim dolduğunda yakın bir başka saat dilimi önerilir; yola çıkışta telefonla bilgi verilir.

Luxell · il seçin

İl seçilince form, il alanı dolu olarak gelir.

Öbür 69 il

Adres ve cihaz

Luxell için talep

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Luxell cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; teknisyen adrese gelir; işin büyük kısmı cihaz yerinden kıpırdamadan biter.

Kart ya da kompresör gibi tezgâhta yapılan nadir işlerde cihaz kayda geçirilerek alınır, çalışır durumda geri verilir.

Luxell markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Luxell cihazları: fırın ve ocak.

Markanın üretmediği bir cihaz grubu için sayfa yapılmaz.

Luxell cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek ve bunların garanti koşulu, işe girilmeden önce anlatılır.

Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz.

Luxell cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım, markanın kendi yetkili servisine düşer; dolduysa Servis Noktası'na adres ve cihaz formuyla başvurulabilir.

Luxell cihazım için Servis Noktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 63 33 numaralı hat ya da bu sayfadaki form.

Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Luxell yetkili servisidir.

Luxell cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, onarım rakamının cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Bu çizgiye en sık panel ve kompresör türü kalemler gelir; teknisyen bunu söyler, iki yolu tartışmadan sıralar.