İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Marka · Arçelik

Servis Noktası Arçelik onarım adresi

Arçelik beyaz eşya, kombi, klima ve televizyon arızalandığında adresi bildirin; Servis Noktası teknisyeni adrese gelir. Ücret, cihaz başında bakıldıktan sonra açıklanır; onaylamadan işe başlanmaz.

0850 241 63 33

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça Yerinde iş kaydına işlenir; arıza geri gelirse önce bakılan kayıt budur.

Servis Noktası Arçelik servis numarası

0850 241 63 33

Arçelik hakkında

Arçelik cihazı dört aileden birine düşer ve buna göre okunur: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kombi ve televizyon aynı sayfada. Bu sayfa iki şeyi gösterir: Arçelik cihazı için adrese gelindiğinde izlenen sıra, buradan okunur.

Geniş bir markada parça bulmak genellikle kolaydır; yine de geliş günü, depo durumu görülmeden verilmez. Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı işten önce okunur.

Tek ziyarette işi bitmesi için üç şart gerekir: etiketteki model kodu, ekrandaki kod ve arızanın başladığı gün. Bu üç bilgi formda yazılıysa doğru parça ile yola çıkılır.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Adresi bildirin

Arçelik cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bulduğunuz ifadeyi forma olduğu gibi yazabilirsiniz.

Arçelik beyaz eşya: sık rastlanan arızalar

10

Yıkama, soğutma ve pişirme cihazları. Önce ekran kodu ile etiket incelenir; besleme gerilimi ve hat bunun ardından sınanır.

  • Su akmıyorsa ya da tamburun dibinde su kalıyorsa
  • Çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
  • Sıkmada ses yükseliyor, makine yürüyor
  • Dolap ılık, dondurucuyu kar basmış
  • Kapak kilitlenmiyor, önüne su geliyor
  • Yıkama suyu ısınmıyor
  • Tuşlar çalışmıyor, ekran kararmış
  • Ekranda kod, program yarıda kalıyor
  • Süzgeç tıkalı, su yavaş akıyor
  • Fırın ısınmıyor, ocak yanmıyor

Arçelik klima: sık rastlanan arızalar

10

Duvar tipi ve multi split. Gaz eksiği basınç değeriyle anlaşılır; doldurmadan önce sızıntının noktası belirlenir.

  • Uzun süredir çalışıyor ama oda istenen dereceye inmiyor
  • Soğutma her mevsim bir miktar daha geriliyor
  • İç üniteden su sızıyor
  • Dış ünitenin pervanesi dönmüyor
  • Açılıyor ama soğutmaya geçmiyor
  • Çalışırken tıkırtı ya da uğultu
  • Kumandayı algılamıyor
  • Ekranda harf ve rakamlı kod
  • Gider hortumundan su çıkmıyor, ünite kenarından damlıyor
  • Üfleme zayıf, filtre tozla dolu

Arçelik televizyon: sık rastlanan arızalar

9

LED ve OLED ekranlar. Panel değişecekse tutar, televizyonun bugünkü değeriyle birlikte okunur.

  • Ses geliyor, ekran karanlık
  • Ekranda dikey çizgiler
  • Arka aydınlatma yanmıyor
  • Kırmızı ışık yanıyor, açılmıyor
  • Kendi kendine kapanıp açılıyor
  • Uygulama açarken donuyor
  • Bağlı cihazdan görüntü gelmiyor
  • Ağ kesik, kumanda tepki vermiyor
  • Seste cızırtı var

Kendiniz bakın

Garanti ne zaman başlar
Başlangıç noktası faturadaki teslim günüdür. Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; dolduysa Servis Noktası'na adresle başvurulabilir.
Yedek parça yükümlülüğü
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ömür boyu parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türü ve bedeli, işe başlanmadan önce size söylenir.
Onarım mı, yenileme mi
Eşik, tutarın cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır; yaşlı bir buzdolabının kompresörü ile televizyon paneli bu eşiğe sık gelir. Rakam baştan söylenir; iki seçenek birlikte sunulur.
Tezgâha giden işler
Çoğu iş, cihazın başında bitirilir. Kart veya kazan atölye gerektirirse cihaz kayıtla alınır ve denetimden sonra yerine konur.

Üretici çatısı

Arçelik A.Ş. çatısında üç marka daha vardır: Beko, Grundig, Altus. Etiketteki ad hangisiyse sayfa da o olmalı; form doğru markayla açılır.

Bütün markalar

Arçelik · il seçin

İl seçilince form, il alanı dolu olarak gelir.

Öbür 69 il

Arçelik hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Arçelik çamaşır makinesi 10
Arçelik bulaşık makinesi 4
Arçelik buzdolabı 22
Arçelik klima 35
Arçelik kombi 9

Adres ve cihaz

Arçelik için talep

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arçelik ekranında kod görünürse hangi devre denetlenir?

Ekrandaki kod bir yön tarifidir: aranacak devreyi gösterir, bozuk parçayı adıyla vermez.

Bir kod birkaç nedenden çıkabilir; forma kodu yazarsanız teknisyen o devrenin muhtemel parçalarını yanında taşır.

Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Arçelik cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.

Markanın üretmediği bir cihaz grubu için sayfa yapılmaz.

Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek ve bunların garanti koşulu, işe girilmeden önce anlatılır.

Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz.

Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım, markanın kendi yetkili servisine düşer; dolduysa Servis Noktası'na adres ve cihaz formuyla başvurulabilir.

Arçelik cihazım için Servis Noktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 63 33 numaralı hat ya da bu sayfadaki form.

Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Arçelik yetkili servisidir.

Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, onarım rakamının cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Bu çizgiye en sık panel ve kompresör türü kalemler gelir; teknisyen bunu söyler, iki yolu tartışmadan sıralar.