Samsung · çamaşır makinesi
Servis Noktası Samsung çamaşır makinesi teknisyeni
Bu sayfada Samsung çamaşır makinesi için üç başlık var: belirtiler, ekran kodları, evde denenebilecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Samsung çamaşır makinesi: bu cihazda
Samsung çamaşır makinesi · su hattı: vana, hortum, pompa. Bu hatta arıza varsa teknisyen kodu okuyup suyu baştan sona izler. Sıkmada gövde sallanıyor ya da uğultu varsa bakış amortisöre, rulmana ve kayışa gider. Adreste bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür, denendikten sonra geri getirilir. Tutar işe başlamadan sınır olur.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza saptaması, işçilik, varsa parça. Görmeden söylenen rakam yanıltacağı için telefonda rakam verilmez.
Kapsam
Yerinde iş- Motor sargısında ve elektronik kartta değer ölçümü
- Değişen parçanın adıyla Servis Noktası iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: su giriş valfi, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
12 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 4E | Su alınamaması (4E)Samsung makinesi program başında tamburu doldurur; 4E'de su gelmez; makine dolum adımında bekler ve 4E'yi yazar. | Yerinde iş |
| 4C | Su alınamaması (4C)Programın ilk dakikalarında tambura su dolmalıdır; 4C'de dolum gerçekleşmez, makine bekler ve kodu gösterir. | Yerinde iş |
| E1 | Su alınamaması (E1)Tamburun su alma adımı birkaç dakikada tamamlanır; E1'de su girmez ve makine bu adımda kalıp kodu verir. | Yerinde iş |
| 5E | Suyun dışarı atılamaması (5E)Yıkama sonunda tambur boşalmalıdır; 5E'de su içeride kalır; makine boşaltmada asılı kalır, sıkma gelmez. | Yerinde iş |
| 5C | Suyun dışarı atılamaması (5C)Durulama ve yıkama adımlarının sonunda kazan boşalır; 5C'de su tamburda kalır, makine boşaltmada takılır ve sıkma yapılmaz. | Yerinde iş |
| E2 | Suyun dışarı atılamaması (E2)Kazan her su adımının sonunda boşaltılır; E2'de su kalır, makine boşaltma adımında bekler ve sıkmaya geçemez. | Yerinde iş |
| UE | Çamaşırın dengesiz dağılması (UE)Sıkmada tambur dengeli yükle hızlanır; UE'de gövde sert sallanır; makine devri azaltıp birkaç kez dener, sonra sıkmasız durur. | Sizin taraf |
| UB | Çamaşırın dengesiz dağılması (UB)Tambur sıkma devrine dengeli yükle çıkar; UB'de makine sallanır, devri düşürüp tekrar dener, sonunda sıkma yapmadan durur. | Sizin taraf |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Önde alttaki küçük kapağı kaldırıp süzgeci yıkayın; tambur içinde su kalmışsa ilk göz atılacak yer burasıdır.
- Program sonunda kapak ile deterjan bölmesi aralık tutulsun; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam basmalı, gövde duvara dayanmamalı; titreşim sınırı aşılınca önce rulman yıpranır.
- Ayda bir, tambur boşken 60 °C programı çalıştırın: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung çamaşır makinesi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem: yerinde inceleme, emek ücreti, varsa parça.
Üçü de arıza yeri görüldükten sonra bildirilir; bildirilen rakam üst sınırdır, onayınız gelmeden iş başlamaz.
Samsung çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tambur tabanında su birikiyor.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: su giriş valfi, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Birkaç onarım yolu çıkarsa her yolun tutarı ayrı yazılır; hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yerinde iş kaydı garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servis Noktası'nın iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri gelirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.