Samsung · klima
Servis Noktası Samsung klima teknisyeni
Samsung klima için tutar, arızanın yeri görülünce konur ve sınır olur; onayınız olmadan işe başlanmaz, parça değişmez.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ veya sol yanda; ön panelin altında da olabilir. Dış ünitede yan panelde.
Samsung klima: bu cihazda
Samsung klimanın iki ünitesi birlikte kontrol edilir. Dış ünite hiç dönmüyorsa önce besleme hattına, sonra kondansatöre ve devre kartına bakılır. Soğutma zayıfsa basınç değerleri ile eşanjör yüzeyleri incelenir. Gaz azalıyorsa bir kaçak vardır; kaçak kapatılmadan yapılan dolum kısa sürede boşa gider. Model adı ve satış günü yazılıysa garantinin durumu ilk aramada anlaşılır. Onay gelmeden iş başlamaz.
Fiyatın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik ve varsa parça. Görmeden söylenen fiyat yanıltıcı olur; bu yüzden telefonda fiyat verilmez.
Kapsam
Yerinde iş- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki üniteye yıkamalı bakım
- Gaz basıncının ölçülmesi ve kaçak taraması
- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresörün ölçülmesi
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
28 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E101 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E101)Samsung klimada iç ve dış ünite sürekli veri alışverişi yapar; E101'de bu alışveriş bir dakikadan uzun kesilir; kumanda komutu karşılıksız kalır veya klima birkaç dakikada susar. | Yerinde iş |
| E102 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E102)Klima açıkken iç ve dış ünite veri alışverişini kesmez; E102'de bu alışveriş bir dakika boyunca kurulamaz, klima komut almaz veya kısa sürede susar. | Yerinde iş |
| E202 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E202)Dış ünite kartı iç üniteden düzenli veri alır; E202'de veri bir dakika boyunca gelmez, klima komutlara yanıt vermez veya kısa sürede durur. | Yerinde iş |
| E203 | Dış ünite kartının inverterle haberleşememesi (E203)Dış ünite ana kartı inverter denetleyicisiyle sürekli konuşur; E203'te birbirleriyle anlaşamaz ve dış ünite devreye giremez. | Yerinde iş |
| E121 | İç ünite oda sensörünün değer vermemesi (E121)Klima oda sensörünün değerine göre ayar derecesine yaklaşır; E121'de değer okunamaz, ayar tutmaz ve çevrim yarıda kesilir. | Yerinde iş |
| E122 | İç ünite boru sensörünün değer vermemesi (E122)İç ünite boru sensörü petek sıcaklığını karta bildirir; E122'de bu değer gelmez; oda hedef dereceye inmeden çevrim kesilir. | Yerinde iş |
| E154 | İç fan motorunun gereken devre çıkamaması (E154)İç ünite fanı seçilen kademede belli bir devirle döner; E154'te bu devre ulaşamaz, üfleme zayıflar ya da kesilir. | Yerinde iş |
| E162 | Hafıza (EEPROM) hatası (E162)Kart ayarları EEPROM'da saklar; E162'de hafıza okunamaz, klima ayarları koruyamaz veya açılışta hata verir. | Yerinde iş |
Sizin taraf
Sizin tarafEvde kontrol edebilecekleriniz.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Kirli filtre hem soğutmayı hem de hava akışını azaltır.
- Bakım sezon başlamadan yapılsın; hem enerji tüketimi hem arıza riski azalır.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; havayı içine çekemeyen ünitede kompresör fazla zorlanır.
- İçeri su damlıyorsa önce dışarı uzanan tahliye hortumunun eğimine bakın.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazda adres, o markanın yetkili servisidir.
Sürenin dolup dolmadığı, fatura üzerindeki teslim tarihinden belli olur.
Samsung klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutma ne ısıtma yapıyor, bazen de iç ünitenin altından oda içine su sızıyor.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki üniteye yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçülmesi ve kaçak taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Fiyat hangi aşamada netleşir?
Yerinde, cihaz açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da karttan da çıkabildiği için telefonda fiyat söylenmez; teknisyen bozuk parçayı üstünde gösterir, fiyatı işe başlamadan önce bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; buna servis kaydı denir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.