Vestel · buzdolabı
Servis Noktası Vestel buzdolabı teknisyeni
Vestel buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Vestel buzdolabı: bu cihazda
Vestel buzdolabının soğutma arızasını üç gözlem doğrular: kompresörün kaç dakika çalıştığı, arkadaki eşanjörün ılığı ve içerideki buz. Kompresör hiç durmuyorsa dışarıya da bakılır: kapı kaçırıyor olabilir, bir de oda çok ısınmış olabilir. Model adı ve satış günü yazılıysa garantinin durumu ilk aramada anlaşılır. Tutar işe başlamadan sınır olur.
Formu gönderdiğinizde talep Servis Noktası'na ulaşır; geliş aralığı telefonda belirlenir. İş bitince yapılanlar Yerinde iş kaydına girer.
Kapsam
Yerinde iş- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Kaçağın bulunup ardından gaz dolumuna geçilmesi
- Kapı contasının değişimi, erime suyu kanalının açılması
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
- İç fanda ve defrost rezistansında ölçüm
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E01)Bölme sensörleri karta sıcaklık bildirir; E01'de bir sensörün değeri tutmaz, uyarı simgesi yanar ve dolap seçilen dereceyi yakalayamayabilir. | Yerinde iş |
| E02 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E02)Her bölmenin sensörü kendi sıcaklığını bildirir; E02'de bir sensör değer vermez, uyarı simgesi sönmez ve bölmeler ayardan sapabilir. | Yerinde iş |
| E03 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E03)Sensör değerleri göstergeye yansır; E03'te bir sensör tutarsızdır, soğutma sürse de ısı göstergeleri dengesiz değer gösterebilir. | Yerinde iş |
| E06 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E06)Kart sensör girişlerini sürekli okur; E06'da bir giriş tutmaz, uyarı simgesi sürekli yanar ve soğutmanın etkilenişi modele göre değişir. | Yerinde iş |
| E07 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E07)Bölme sensörü hedef değere inildiğini karta bildirir; E07'de bu bilgi gelmez ve bölmelerden biri hedef değere hiç inmeyebilir. | Yerinde iş |
| E08 | Şebeke geriliminin düşük olması (E08)Kompresör yeterli gerilimle çalışır; E08'de gerilim düşüktür, dolap soğutmayı kesip beklemeye geçer. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun yeterince soğumaması (E09)Dondurucu ayarlanan dereceye iner; E09'da inemez ve yiyeceklerin bir kısmı çözülmüş olabilir. | Yerinde iş |
| E10 | Soğutucunun yeterince soğumaması (E10)Soğutucu bölme et ve süt için yeterli soğukluğa iner; E10'da inemez ve bozulma tehlikesi doğar. | Yerinde iş |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez toz, süpürge başlığıyla çekilsin; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasında bir elin eni kadar boşluk olsun; motor ısıyı oraya atar.
- Yemek oda ısısına inmeden buzdolabına koyulmasın; buzlanma ve tüketim artar.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel buzdolabı için parça seçimini kim yapar?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Takılan parçanın türü ve garanti koşulu Servis Noktası kaydına geçer; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Vestel buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Vestel buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de iç fanda ve defrost rezistansında ölçüm gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da karttan da çıkabildiği için telefonda rakam söylenmez; teknisyen bozuk parçayı üzerinde gösterir, rakamı işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yerinde iş kaydı garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servis Noktası'nın iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri gelirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.