Vestel · klima
Servis Noktası Vestel klima teknisyeni
Bu sayfada Vestel klima için üç başlık var: belirtiler, ekran kodları, evde denenebilecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ veya sol yanda; ön panelin altında da olabilir. Dış ünitede yan panelde.
Vestel klima: bu cihazda
Vestel klimada oda sıcaklığı ayara inmiyorsa neden çoğunlukla gaz değil, kirli süzgeç ya da tozlanmış petektir; teknisyen önce bunları temizler. Basınç ölçülmeden dolum yapılmaz. İç birimden su damlatıyorsa tahliye hortumunun eğimine ve açıklığına bakılır. Adreste bitmeyen işte cihaz kayda alınarak götürülür, denendikten sonra geri getirilir. Tutar işe başlamadan sınır olur.
Formu gönderdiğinizde talep Servis Noktası'na ulaşır; geliş aralığı telefonda belirlenir. İş bitince yapılanlar Yerinde iş kaydına girer.
Kapsam
Yerinde iş- Fan motorunun ve kompresörün ölçümü
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz basıncının ölçülmesi ve kaçak taraması
- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Er | Er harfleriyle başlayan kod grubuVestel Nova klimada bu grup Er yazısıyla başlar, yanında 01 ile 20 aralığından iki haneli sayı görünür; yazı birkaç kez kırpışır, sonra 35–40 saniye sabit durur ve arıza sürdükçe yeniden görünür. | Yerinde iş |
| ER11 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER11)Kompresör akımı koruma sınırının altında kalır; ER11'de sınır aşılır; iç ünite ER11 yazar, klima bir süre sonra kapanır, bu bir koruma mesajıdır. | Sizin taraf |
| ER13 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER13)Klima çalışırken kompresör akımı izlenir; ER13'te koruma devreye girer, ekranda ER13 görünür, klima biraz sonra kapanır, bu bir arıza değildir. | Sizin taraf |
| ER14 | Arızanın varlığına rağmen klimanın çalışması (ER14)Klima bir arıza saptadığında normalde durur; ER14'te arıza fark edilmiştir ama konfor bozulmasın diye çalışma sürer ve bu mesaj gösterilir. | Yerinde iş |
| AE | Tesisatta ark uyarısı (AE)Klima beslemedeki ark ve kıvılcım belirtilerini izler; AE mesajında elektrik tesisatından gelen bir düzensizlik görülür. | Yerinde iş |
| HL | Şebeke geriliminin dalgalanması (HL)Klima 230 V civarında kararlı gerilimle çalışır; HL mesajı besleme geriliminin oynadığını gösterir. | Yerinde iş |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Kirli filtre hem soğutmayı hem de hava akışını azaltır.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; hem enerji tüketimi hem arıza ihtimali düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; havayı içine çekemeyen ünitede kompresör fazla zorlanır.
- İçeri su damlıyorsa önce dışarıya uzanan tahliye hortumunun eğiminin doğru olup olmadığına bakın.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazda adres, o markanın yetkili servisidir.
Sürenin dolup dolmadığı, fatura üzerindeki teslim tarihinden belli olur.
Vestel klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutma ne ısıtma yapıyor, bazen de iç ünitenin altından oda içine su sızıyor.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Vestel klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçülmesi ve kaçak taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da karttan da çıkabildiği için telefonda rakam söylenmez; teknisyen bozuk parçayı üzerinde gösterir, rakamı işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; buna yerinde iş kaydı denir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.