Protherm · kombi
Servis Noktası Protherm kombi teknisyeni
Protherm kombi için tutar, arızanın yeri görülünce konur ve sınır olur; onayınız olmadan işe başlanmaz, parça değişmez.
Model etiketi: Alt kapağın arkasında veya yan yüzde. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Protherm kombi: bu cihazda
Protherm kombide sıcak su da ısıtma da çıkmıyorsa ilk okunan değer manometre ibresidir; bunun ardından üç yönlü vana, ısı değiştirici ve dolaşım pompası sırayla okunur. Gazlı cihazda çıkıştan önce baca çekişi ile alev güvenlik düzeni yeniden okunur. Onarılan arıza garanti süresinde geri gelirse teknisyenin işçiliğine ikinci kez ücret konmaz. Onay gelmeden iş başlamaz.
Adres, size en yakın teknisyenin bölgesine göre eşleşir. Saat aralığı telefonda belirlenir; yola çıkışta teknisyen ikinci kez arar.
Kapsam
Yerinde iş- Tesisattaki havanın alınması ve basıncın 1–2 bar bandına çekilmesi
- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
- Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vanada değişim
- Yanma ayarının ve baca çekişinin okunması
- Basınç algılayıcısının ve genleşme tankı ön basıncının ölçülmesi
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
- Musluktan gelen su ılıkla sıcak arasında dalgalanıyor
- Ekranda basınç çoğu zaman 1 barın altında görünüyor; su sürekli tamamlanmak zorunda kalıyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken tıkırtı var, gövdenin altından su sızıyor
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
Hata kodları
2 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| F.22 | Tesisat basıncının yetersiz kalması (F.22)Protherm Puma Condens soğukken 1 ile 2 bar arasında çalışır; F.22'de basınç bu aralığın altına iner ve ısıtma devreye alınmaz. | Yerinde iş |
| F.28 | Ateşlemenin tutmaması, arıza konumu (F.28)Ateşleme kıvılcımından sonra brülörde alev tutar; F.28'de alev tutmaz ve kombi arıza konumunda bekler. | Yerinde iş |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Kombinin bakımı eylül ile ekim arasında yaptırılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk halde kombinin göstergesi 1–1,5 bar bandında bekler; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üstten soğuk, alttan ılıksa içeride hava birikmiştir; üst köşedeki hava vidası su çıkıncaya dek açık tutulur.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumundayken dondan kendiliğinden korunur.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Protherm kombi için ikinci bir ziyaret olur mu?
Çoğu işte gerekmez; teknisyen, belirti ve koda bakıp yanına alacağı parçaları seçer.
Parça siparişte kalırsa yeni ziyaret günü, parça depoya ulaşınca telefonla netleşir.
Protherm kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Protherm kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vanada değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Arıza yeri gövde açılıp görüldükten sonra, işe başlanmadan önce.
Rakam o noktada belirlenir ve üst sınır olur; onayınız olmadan hiçbir parça değişmez, iş de başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; buna yerinde iş kaydı denir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.