Küçük ev aleti · Kars / Digor
Servis Noktası Digor'da airfryer: belirtiler ve üretici hattı
Digor adresindeki airfryer için sıra üç adım: belirti okunur, kontroller denenir, üretici aranır. Belirti, aletin nasıl davrandığını anlatır; aynı kelimelerle konuşmak görüşmeyi kısaltır.
Digor airfryer: belirtiler
Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.
- Üst fan hareketsiz
- Dokunmatik panel ile zaman tuşları cevap vermiyor
- Sepet takılı, cihaz başlamıyor
- Hazneden duman ve keskin koku geliyor
- Sepet kaplaması kalkıyor
- Çalışınca sigorta iniyor
- Ses normalden yüksek
- Isı yok, yemek çiğ kalıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Hazne soğumadan suya sokulmasın; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
- Sepet ve kap her pişirmeden sonra yıkansın; dipte kalan yağ bir sonraki kullanımda duman çıkarır.
- Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
- Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
Digor adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Digor adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim tarihinde başlar. Onarım yasanın izin verdiği süreyi geçerse yeni ürün ya da bedel iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Tamire değmez bulunan alet geri dönüşüme gider; Kars genelinde belediye noktaları ile mağazalardaki kutular bu aletleri kabul eder.
Hazırlık
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası veya ekran simgesi nasıl davranıyor: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)
Digor: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Robot süpürge
Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kenardan taşıyor ya da pişirme bitmiyor · Ekranda yanıp sönen simge
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı geliyor
-
Ütü
Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz
-
Mutfak robotu
Hız kademesi değişse de devir aynı kalıyor · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motordan koku geliyor
Airfryer: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Digor'da airfryer için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.
Airfryer onarımı ve garantisi üreticidedir; Digor adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elinizde neler bulunmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve belirtinin ilk görüldüğü gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme çabuk biter.
Digor için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?
Önce model, ardından Digor adresi istenir; ardından aletin Kars içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Airfryer hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: hazneden duman ve keskin koku geliyor; sepet kaplaması kalkıyor; çalışınca sigorta iniyor; ses normalden yüksek.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?
Fiyatı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir ücret çıkar; bu fiyat yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine yazar; koşullar o belgede yazılıdır.
Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.