İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Hakkari

Servis Noktası Hakkari'de King ütü: belirtiler ve destek hattı

King ütü belirtilerinin bir kısmı bakımla düzelir. Düzelmezse Hakkari adresiyle King hattı aranır.

Üretici hattı · King
Ütü

Hakkari King ütü: belirtiler

Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Isı fazla yükseliyor, kumaşta parlama ya da yanık iz oluşuyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk

King ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo genellikle arka taraftaki döner uç yakınından kopuyor. Garantisi sürmekte olan aleti başka bir atölye açmaz; onarım adresi üreticinin kendi servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Söylenen bedel yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenilemek de bir yol olur; karar üreticinin verdiği rakama göre alınır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Ütünün kendi kendini temizleyen programı ayda bir çalıştırılsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, yumuşak bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Ütü soğurken arkasını yüzüstü yatırmadan dik bırakın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Hakkari adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elinizdeyse konuşma çabuk biter. Aletin nereye gideceğini hat, Hakkari adresi sorulunca bildirir.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalı; tamir uzarsa veya arıza geri dönerse haklarınız bu iki belgeyle yürür.

Onarıma değmiyorsa

Tutar yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenilemek de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Hakkari için iki adres vardır: belediyenin toplama noktası ile elektronik mağazadaki kutu.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını gösterir
  • Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası veya ekran simgesi nasıl davranıyor: sabit mi, yanıp sönüyor mu

King: öbür aletler

Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
King
Üretici hattı · King

Hakkari için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hakkari'de King ütü için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

King ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Hakkari adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elinizde neler bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve belirtinin ilk görüldüğü gün.

Bu üçü elinizdeyse görüşme çabuk biter.

Hakkari için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?

Önce model, ardından Hakkari adresi istenir; ardından aletin Hakkari içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

King ütü hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; ısı fazla yükseliyor, kumaşta parlama ya da yanık iz oluşuyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?

Rakamı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir tutar çıkar; bu rakam yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine geçirir; koşullar o belgede durur.

Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.