İçeriğe geç
Üretici hatları · 7

Küçük ev aleti · Eskişehir / Han

Servis Noktası Han'da çay makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Han ve Eskişehir genelinde çay makinesi onarımı üreticinin sorumluluğundadır. Sayfanın işi iki şeydir: belirtiyi adlandırmak, aranacak hattı göstermek. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu ve atan sigorta elektrik arızasına işaret eder; sınır kesindir: fiş prizden çekilir, cihaz tekrar açılmaz ve üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Çay Makinesi

Han çay makinesi: belirtiler

Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik ısıtma plakası soğuk kalıyor, çay hızla soğuyor
  • Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan kendiliğinden duruyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Makine kuru bir zeminde dursun; uzatma kullanmadan doğrudan duvar prizine takılsın.
  • Sigortayı atan makinenin fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Kazan boşken anahtar açılmasın; kuru kalan rezistans ile termostat hasar alır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım

Han adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

İlk soru model, ikincisi adres olur; Han için teslim şekli, bu iki bilgiye bakılarak seçilir.

Tüketici hakları

Garanti süresi içinde onarım masrafı üreticinin üzerindedir. Uyuşmazlıkta Eskişehir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Han içinde belediye toplama alanı ya da mağazaların geri dönüşüm kutuları bu iş için kurulmuştur.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını gösterir
  • Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Han: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.

Çay makinesi markaları

Çay Makinesi: üretici destek hatları

Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Han için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Han'da çay makinesi için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

Çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Han adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Çay makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; aleti başka yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.

Garanti bitince de orijinal parçalı onarım adresini üreticinin hattı bildirir.

Han için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?

Önce model, ardından Han adresi istenir; ardından aletin Eskişehir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Çay makinesi hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ısınırken içeriden takırtı; anahtar açık, su ısınmıyor; demlik ısıtma plakası soğuk kalıyor, çay hızla soğuyor; kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan kendiliğinden duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?

Rakamı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir tutar çıkar; bu rakam yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine geçirir; koşullar o belgede durur.

Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.