İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Moulinex · İstanbul

Servis Noktası İstanbul'da Moulinex airfryer: belirtiler ve destek hattı

Moulinex airfryer Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır; İstanbul adresindeki aletin onarımı Moulinex servisinde yürür. Hattın numarası bu sayfada.

Airfryer

İstanbul Moulinex airfryer: belirtiler

Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Ses normalden yüksek
  • Isı yok, yemek çiğ kalıyor
  • Üst fan hareketsiz
  • Dokunmatik panel ile zaman tuşları cevap vermiyor
  • Sepet takılı, cihaz başlamıyor
  • Hazneden duman ve keskin koku
  • Sepet kaplaması kalkıyor
  • Çalışınca sigorta iniyor

Moulinex airfryer'da duman ile yanık kokusunun sık nedeni ısıtıcıya sıçrayan yağdır; aşırı ısınma sigortası da bu yüzden devreden düşmüş olabilir. Kaplaması soyulan sepet ayrıca temin edilebilir. Bazı şikâyetler hazne, süzgeç ya da kablo bakılınca çözülür. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Üretici servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu tamirden önce sorulabilir. Bu aletler için Servis Noktası kayıt almaz.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sepet ile kap, her pişirmenin ardından yıkansın; dipte kalan yağ sıradaki çalışmada duman üretir.
  • Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
  • Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
  • Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı ve termik sigorta
  • Fan motoru
  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı
  • Sepet emniyet anahtarı

İstanbul adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmenin sonunda bir kayıt numarası verilir; İstanbul adresinden çıkan aletin hangi nerede olduğu sonradan bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti, teslim gününden itibaren işler; bu gün faturada yazılıdır. Garanti süresi içinde aynı arıza yeniden çıkarsa onarım yerine değişim istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası ev çöpüne karışmaz; İstanbul içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını gösterir
  • Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Moulinex resmi hattı

Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Moulinex
Resmi hat
444 40 50

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul'da Moulinex airfryer için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

Moulinex airfryer onarımı ve garantisi üreticidedir; İstanbul adresindeki alet için Moulinex destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için mevzuat bir üst sınır koyar.

Süre geçerse yeni ürün veya bedel geri alınabilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

İstanbul için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?

Önce model, ardından İstanbul adresi istenir; ardından aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Moulinex airfryer hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ısı yok, yemek çiğ kalıyor; üst fan hareketsiz; dokunmatik panel ile zaman tuşları cevap vermiyor; sepet takılı, cihaz başlamıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?

Rakamı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir tutar çıkar; bu rakam yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine geçirir; koşullar o belgede durur.

Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.