Küçük ev aleti · Karaca · Karaman
Servis Noktası Karaman'da Karaca mutfak robotu: belirtiler ve destek hattı
Karaca mutfak robotu garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Karaman için nereye gidileceğini Karaca hattı bildirir.

Karaman Karaca mutfak robotu: belirtiler
Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.
- Kısa kullanımda motor kokusu
- Çalışırken sarsıntı ve ses
- Kullanım sırasında aniden duruyor
- Anahtara basınca motor sessiz
- Motor uğulduyor, bıçak duruyor
- Hazne takılı, devre açılmıyor
- Hız kademesi değişince devir aynı
- Hazne tabanından sızıntı
Karaca blender kabının dibinden sızıntı varsa çoğu kez bıçağın altındaki conta sorumludur; conta değiştirilirken bıçak yatağı da kontrol edilir. Motor ısınıp kızıyorsa kullanıma ara verilir ve üreticinin servisine sorulur. Model kodu ile belirti elde olunca üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Bu alet Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.
Söylenen bedel yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenilemek de bir yol olur; karar üreticinin verdiği rakama göre alınır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Uzun işlerde motor için aralarda kısa dinlenme payı bırakılsın; aralıksız çalışan motor ısınır.
- Buz ve kuruyemiş için ayrılan bıçak, yuvasına oturtulsun; zorlanan motor kaplini aşındırır.
- Bıçak contası yıkanıp kurulanınca yuvasına tam oturtulsun.
- Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Motor ve kömürleri
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve sızıntı noktaları
Karaman adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmenin sonunda bir kayıt numarası verilir; Karaman adresinden çıkan aletin hangi nerede olduğu sonradan bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalı; tamir uzarsa veya arıza geri dönerse haklarınız bu iki belgeyle yürür.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Karaman içinde belediye toplama alanı ya da mağazaların geri dönüşüm kutuları bu iş için kurulmuştur.
Hazırlık
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını gösterir
- Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
Karaca: öbür aletler
Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.
-

Karaca Süpürge
Batarya dolmuyor ya da çabuk tükeniyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-

Karaca Robot süpürge
Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
-

Karaca Kahve makinesi
Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kenardan taşıyor ya da pişirme sona ermiyor · Ekranda yanıp sönen simge
-

Karaca Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik ısıtma plakası soğuk kalıyor, çay hızla soğuyor · Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan kendiliğinden duruyor
-

Karaca Ütü
Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor
-

Karaca Airfryer
Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor
Karaca resmi hattı
Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.
Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Karaca
- Resmi hat
- 0850 252 55 72
- Kaynak
- karaca.com
Karaman için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.
-
- Karaman: mutfak robotubütün markalar
- Karaca mutfak robotuTürkiye geneli
- Karamanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Karaman ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Karaman'da Karaca mutfak robotu için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.
Karaca mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; Karaman adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Karaca mutfak robotu onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; aleti başka yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.
Garanti bitince de orijinal parçalı onarım adresini üreticinin hattı bildirir.
Karaman için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?
Önce model, ardından Karaman adresi istenir; ardından aletin Karaman içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Karaca mutfak robotu hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor; hız kademesi değişince devir aynı; hazne tabanından sızıntı.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?
Rakamı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir tutar çıkar; bu rakam yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine geçirir; koşullar o belgede durur.
Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.