İçeriğe geç

Arzum · ütü

Servis Noktası Arzum ütü: belirti rehberi ve resmi hat

Arzum ütü için hatta belirti açıkça tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Topuk bölümünde; buhar kazanlı modelde istasyonun altında.

Arzum Ütü

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Arzum

Arzum ütü: bu cihazda

Arzum ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo genellikle arka taraftaki döner uç yakınından kopuyor. Aletin garantisinin bitip bitmediği, satış belgesindeki tarihe bakılarak öğrenilir. Bu alet Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

Bu sayfa arızayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Cihazı hangi atölyenin alacağını çoğu zaman üretici belirler.

Belirtiler

Hatta belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Isı fazla yükseliyor, kumaşta parlama ya da yanık iz oluşuyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Kendiniz bakın.

  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Ütünün kendi kendini temizleyen programı ayda bir çalıştırılsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, yumuşak bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Ütü soğurken arkasını yüzüstü yatırmadan dik bırakın.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arzum ütü servisinin numarası nedir?

Arzum Türkiye destek hattı: 0850 222 1 800.

Numara üreticinindir, Servis Noktası'na ait değildir. Bu alet Servis Noktası'nın kapsamı dışında kalır; ütü arızası ve garanti için bu hat aranır.

Arzum ütü garanti süresindeyse ilk adım ne?

Süre faturadaki teslim gününden işler; dolmadıysa alet garanti kapsamındadır.

İlk adım, Arzum destek hattına ulaşmaktır; yetkisiz bir kişiye açtırılan cihazda garanti hakkı tartışmaya açılır.

Arzum ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalde en sık görülen belirti: ütü açık, taban soğuk, bazen de buhar tuşu buhar vermiyor.

Destek hattında model adını ilk söylemek bekleme süresini kısaltır.

Arzum ütü onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve kablo, bazen de buhar kanallarındaki kireç gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.

Rakam hangi aşamada netleşir?

Rakamı, cihazı açan üretici servisi belirler.

Bir arıza birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için rakam gövde açılmadan netleşmez. Garantisi hâlâ geçerli olan alette onarımı üretici yapar; rakam yeni bir cihazın bedeline yaklaşırsa yenisini almayı da düşünmek gerekir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işini cihazı onarmış olan üretici servisi yürütür.

Yasal süre, faturadaki teslim tarihinden sayılmaya başlar; süre bitmediyse başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Cihaz yetkisi olmayan birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılır.