Marka · Energy Gold
Servis Noktası Energy Gold klima teknisyeni
Energy Gold klima arızalandığında adresi bildirin; Servis Noktası teknisyeni adrese gelir. Ücret, cihaz başında bakıldıktan sonra açıklanır; onaylamadan işe başlanmaz.
0850 241 63 33Parça kayıtla karşılaştırılır.Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz. Telefonda rakam verilmez.
Servis Noktası Energy Gold servis numarası
0850 241 63 33- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Energy Gold hakkında
klima: Energy Gold için Servis Noktası'nın baktığı cihazlar bunlardır. Her parça değişimi için gerekçe, iş başlamadan bildirilir.
Ekrandaki kod, hangi devrenin sınanacağını söyler; bozuk parçanın adını vermez. Tek bir kodun birkaç sebebi olabilir.
Garantinin sürüp sürmediği, fatura üzerindeki teslim tarihine bakılarak görülür; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.
Formu kısaltan alanlar
- Model etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinin başladığı gün
Energy Gold cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bulduğunuz ifadeyi forma olduğu gibi yazabilirsiniz.
Energy Gold klima: model etiketinden okunan şikâyetler
7
Klima. Gazın az olduğu ancak basınç ölçümüyle anlaşılır; eksik çıkarsa dolumdan önce kaçak bulunur.
- Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutma ne ısıtma yapıyor
- İç ünitenin altından oda içine su sızıyor
- Çalışınca odada küf ve nem kokusu hissediliyor
- Dış ünite hiç dönmüyor ya da ses sürekli geliyor
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 gibi kodlardan biri
Kendiniz bakın
- Ekrandaki kod
- Kod, bakılacak devreyi gösterir; parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da verebilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi sınar.
- Geliş aralığı
- Geri arama sırasında adresiniz ve evde bulunacağınız saat aralığı netleştirilir. Takvim dolduğunda yakın bir başka saat dilimi önerilir; yola çıkışta telefonla bilgi verilir.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayda alınarak taşınır; kayda cins, model adı ve çıkış günü yazılır. Onarımdan sonra denenir ve geri getirilir.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâhta yapılan nadir işlerde cihaz kayda alınıp götürülür, sınandıktan sonra yerine bırakılır.
Energy Gold · il seçin
İl seçilince form, il alanı dolu olarak gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Adres ve cihaz
Energy Gold için talep
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Energy Gold yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üretici ne kadar süre öngörmüşse o süre boyunca yedek parça bulundurulmasını zorunlu kılar. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ve garanti koşulu, işe başlanmadan önce size yazılır.
Energy Gold markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Energy Gold cihazları: klima.
Markanın üretmediği bir cihaz grubu için sayfa yapılmaz.
Energy Gold cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek ve bunların garanti koşulu, işe girilmeden önce anlatılır.
Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz.
Energy Gold cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım, markanın kendi yetkili servisine düşer; dolduysa Servis Noktası'na adres ve cihaz formuyla başvurulabilir.
Energy Gold cihazım için Servis Noktası'na nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 63 33 numaralı hat ya da bu sayfadaki form.
Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Energy Gold yetkili servisidir.
Energy Gold cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, onarım rakamının cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Bu çizgiye en sık panel ve kompresör türü kalemler gelir; teknisyen bunu söyler, iki yolu tartışmadan sıralar.