İçeriğe geç
Çağrı merkezi0850 241 63 33 Adresi bildirin

Marka · Falke

Servis Noktası Falke kombi teknisyeni

Falke kombi arızalandığında adresi bildirin; Servis Noktası teknisyeni adrese gelir. Ücret, cihaz başında bakıldıktan sonra açıklanır; onaylamadan işe başlanmaz.

0850 241 63 33

Tutar işe başlamadan sınır olur.Dört satır okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay gelmezse cihaz toplanır ve eski hâline döner.

Servis Noktası Falke servis numarası

0850 241 63 33

Falke hakkında

kombi: Falke için Servis Noktası'nın baktığı cihazlar bunlardır. Her parça değişimi için gerekçe, iş başlamadan bildirilir.

Ekrandaki kod, hangi devrenin sınanacağını söyler; bozuk parçanın adını vermez. Tek bir kodun birkaç sebebi olabilir.

Formu yolladıktan sonra telefonunuzu elinizin altında tutun; Servis Noktası arar, sonraki adımlar aynı görüşmede belirlenir.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Adresi bildirin

Falke cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bulduğunuz ifadeyi forma olduğu gibi yazabilirsiniz.

Falke kombi: model etiketinden okunan şikâyetler

7

Kombi. Petek soğuksa sebep kombinin dışında da olabilir: borularda hava kalmış, petek vanası yarı kapalı, su dolaşımı yavaşlamış olabilir.

  • Ekranda basınç çoğu zaman 1 barın altında görünüyor; su sürekli tamamlanmak zorunda kalıyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken tıkırtı var, gövdenin altından su sızıyor
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Musluktan gelen su ılıkla sıcak arasında dalgalanıyor

Kendiniz bakın

Onarım mı, yenileme mi
Panel ile kompresör gibi iri kalemler cihazın değerine yakın bir tutara varabilir. Bu sınır açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez, iki yol birlikte sunulur.
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi gösterir; parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da verebilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi sınar.
Geliş aralığı
Geri arama sırasında adresiniz ve evde bulunacağınız saat aralığı netleştirilir. Takvim dolduğunda yakın bir başka saat dilimi önerilir; yola çıkışta telefonla bilgi verilir.
Telefonda rakam yok
Görmeden verilen bir rakam yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza saptaması, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca belirlenir.

Falke · il seçin

İl seçilince form, il alanı dolu olarak gelir.

Öbür 69 il

Adres ve cihaz

Falke için talep

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu talepte kullanılır, yalnız talebi yürüten ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Falke yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üretici ne kadar süre öngörmüşse o süre boyunca yedek parça bulundurulmasını zorunlu kılar. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ve garanti koşulu, işe başlanmadan önce size yazılır.

Falke markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Falke cihazları: kombi.

Markanın üretmediği bir cihaz grubu için sayfa yapılmaz.

Falke cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek ve bunların garanti koşulu, işe girilmeden önce anlatılır.

Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz.

Falke cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım, markanın kendi yetkili servisine düşer; dolduysa Servis Noktası'na adres ve cihaz formuyla başvurulabilir.

Falke cihazım için Servis Noktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 63 33 numaralı hat ya da bu sayfadaki form.

Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Falke yetkili servisidir.

Falke cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, onarım rakamının cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Bu çizgiye en sık panel ve kompresör türü kalemler gelir; teknisyen bunu söyler, iki yolu tartışmadan sıralar.