Krups · kahve makinesi
Servis Noktası Krups kahve makinesi: belirti rehberi ve resmi hat
Krups kahve makinesi: belirtiler ve evde denenebilecekler bu sayfada; onarım adresi Krups destek hattıdır.
Model etiketi: Makinenin altında; kimi modelde su kabının arkasında.
Krups resmi hattı
Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.
Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Krups
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Krups kahve makinesi: bu cihazda
Krups kahve makinesinde üç ayrı birim bulunur: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı ayrı arızalanabilir. Su kaçırıyorsa sızdıran conta ile bağlantı noktası sınanır; Türk kahvesi yapan modelde ise ısıtıcı ile köpük sensörü önceliklidir. Model kodu ile belirti elde olunca üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Garanti süresindeki aleti yalnız üreticinin kendi servisi açabilir.
Yanık koku veya sigortanın düşmesi kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.
Belirtiler
Hatta belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.
- Su yavaş yavaş damlıyor, kireç ışığı yanık kalıyor
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
- Türk kahvesi makinesinde köpük kenardan taşıyor ya da pişirme sona ermiyor
- Ekranda yanıp sönen simge
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Kireç ışığı yanınca üreticinin çözeltisiyle kireç açma programı bekletilmeden çalıştırılsın.
- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
- Sökülebilen demleme parçası her hafta akan suyun altında temizlensin.
- Süt köpürtücü işi bitince çubuğu kısa bir buharla temizleyin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Krups kahve makinesi servisinin numarası nedir?
Krups Türkiye destek hattı: 444 40 50.
Numara üreticinindir, Servis Noktası'na ait değildir. Bu alet Servis Noktası'nın kapsamı dışında kalır; kahve makinesi arızası ve garanti için bu hat aranır.
Krups kahve makinesi onarım tutarını kim koyar?
Aleti onaran üretici servisi.
Rakamın içinde çoğunlukla inceleme, işçilik ve parça bedeli yer alır; garantisi süren alette bu kalemler üreticinin üzerindedir.
Krups kahve makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor, bazen de kahve ılık çıkıyor.
Destek hattında model adını ilk söylemek bekleme süresini kısaltır.
Krups kahve makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kanal kireci ve pompa basıncı, bazen de ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Rakamı, cihazı açan üretici servisi belirler.
Bir arıza birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için rakam gövde açılmadan netleşmez. Garantisi hâlâ geçerli olan alette onarımı üretici yapar; rakam yeni bir cihazın bedeline yaklaşırsa yenisini almayı da düşünmek gerekir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işini cihazı onarmış olan üretici servisi yürütür.
Yasal süre, faturadaki teslim tarihinden sayılmaya başlar; süre bitmediyse başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Cihaz yetkisi olmayan birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılır.