Philips · televizyon

Servis Noktası Philips televizyon teknisyeni

Philips televizyon için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Fiyat ikisinden önce okunur.

Arızayı bildirin 0850 241 63 33

Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvardaysa model kodunu kutu ya da faturadan bakarak okuyun.

Philips televizyon: bu cihazda

Philips ekranda görüntü yokken ses geliyorsa önce iki parçaya bakılır: arka ışık ve güç kartı. Panel bozuksa onarım fiyatı, televizyonun bugünkü değeriyle birlikte değerlendirilir; panelin fiyatı yeni bir cihaza yakın çıkabilir. Belirti ve ekran kodu forma yazılmışsa teknisyen gerekli parçayı yanına alır. Onay gelmeden iş başlamaz.

Formu gönderdiğinizde talep Servis Noktası'na ulaşır; saat aralığı telefonda belirlenir. İş bitince yapılanlar servis kaydına girer.

Kapsam

Yerinde iş

Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
Fiyatın işten önce size söylenmesi
Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
T-con kartının ve panele uzanan kabloların kontrolü

Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.

Belirtiler

Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.

Sizin taraf

Evde kontrol edebilecekleriniz.

Televizyonun arkası açık kalsın; ısı toplanırsa besleme kartı erken eskir.
Ekran kuru ve yumuşak bir bezle silinsin; sıvı sprey panelin kenarından içeri girebilir.
Gerilim sık dalgalanıyorsa devreye regülatör ya da koruyucu takılsın.
Uzun yokluklarda fişi çekin; şimşek ya da ani gerilim yükselmesi kartları bozabilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Philips televizyon talebinde hangi bilgiler işe yarar?

Model etiketindeki kod, varsa fatura ve ekrandaki kod.

Etiketin cihazda nerede olduğu bu sayfada anlatılır. Cihazın önü açık kalırsa teknisyen daha kolay çalışır.

Philips televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalde en sık görülen belirti: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.

Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.

Philips televizyon onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.

Fiyat hangi aşamada netleşir?

Arızanın yeri belli olunca.

Birkaç onarım yolu çıkarsa her yolun fiyatı ayrı yazılır; hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz.

Onarımın garantisi var mı?

Var; buna servis kaydı denir ve yapılan işi kapsar.

Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.