Küçük ev aleti · Çanakkale / Bozcaada
Servis Noktası Bozcaada'da süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Süpürge Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır; Bozcaada adresindeki aletin onarım adresi üreticidir. Bu sayfada belirtiler ve marka destek hatlarının listesi durur. Durumunuz listede yoksa telefonda gördüğünüzü aktarın; nedeni üreticinin servisi bulur.
Bozcaada süpürge: belirtiler
Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.
- Batarya dolmuyor ya da çabuk tükeniyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırça başına dolanan tel ve iplik, ayda bir makasla temizlensin.
- Kablosuz modelin bataryası sıfıra inmeden şarj edilsin; cihaz güneş altında beklemesin.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
Bozcaada adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Bozcaada adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Yetkisiz birinin açtığı alette garanti hakkı tartışmaya açılır. Süre bitene kadar onarım adresi üreticinin kendi servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası ev çöpüne karışmaz; Bozcaada içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası veya ekran simgesi nasıl davranıyor: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
Bozcaada: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-
Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-
Çay makinesi
Demlik ısıtma plakası soğuk kalıyor, çay hızla soğuyor · Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan kendiliğinden duruyor · Cihazın etrafına su sızıyor
-
Ütü
Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var
-
Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Süpürge: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.
Bozcaada için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.
-
- Bozcaadabütün küçük aletler
- SüpürgeTürkiye geneli
- Bozcaadabeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Çanakkale
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bozcaada'da süpürge için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.
Süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Bozcaada adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elinizde neler bulunmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve belirtinin ilk görüldüğü gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme çabuk biter.
Bozcaada için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?
Önce model, ardından Bozcaada adresi istenir; ardından aletin Çanakkale içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Süpürge hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; batarya dolmuyor ya da çabuk tükeniyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?
Rakamı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir tutar çıkar; bu rakam yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine geçirir; koşullar o belgede durur.
Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.