İçeriğe geç

Tefal · süpürge

Servis Noktası Tefal süpürge: belirti rehberi ve resmi hat

Tefal süpürge için üç başlık: sık belirtiler, olası nedenler, bakım. Onarımın da garantinin de sahibi üreticidir; hat ona göre yönlendirir.

Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.

Tefal Süpürge

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal süpürge: bu cihazda

Tefal süpürgede çekiş düştüyse ilk şüphe tıkanıklıktır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu boşken çekiş yine zayıfsa sebep motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Garantisi sürmekte olan aleti başka bir atölye açmaz; onarım adresi üreticinin kendi servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yanık koku veya sigortanın düşmesi kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Belirtiler

Hatta belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.

  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Batarya dolmuyor ya da çabuk tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Kendiniz bakın.

  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırça başına dolanan tel ve iplik, ayda bir makasla temizlensin.
  • Kablosuz modelin bataryası sıfıra inmeden şarj edilsin; cihaz güneş altında beklemesin.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal süpürge servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye destek hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir, Servis Noktası'na ait değildir. Bu alet Servis Noktası'nın kapsamı dışında kalır; süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Tefal süpürge onarım tutarını kim koyar?

Aleti onaran üretici servisi.

Rakamın içinde çoğunlukla inceleme, işçilik ve parça bedeli yer alır; garantisi süren alette bu kalemler üreticinin üzerindedir.

Tefal süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalde en sık görülen belirti: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.

Destek hattında model adını ilk söylemek bekleme süresini kısaltır.

Tefal süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.

Rakam hangi aşamada netleşir?

Rakamı, cihazı açan üretici servisi belirler.

Bir arıza birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için rakam gövde açılmadan netleşmez. Garantisi hâlâ geçerli olan alette onarımı üretici yapar; rakam yeni bir cihazın bedeline yaklaşırsa yenisini almayı da düşünmek gerekir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işini cihazı onarmış olan üretici servisi yürütür.

Yasal süre, faturadaki teslim tarihinden sayılmaya başlar; süre bitmediyse başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Cihaz yetkisi olmayan birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılır.