İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Diyarbakır

Servis Noktası Diyarbakır'da Homend ütü: belirtiler ve destek hattı

Homend ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Diyarbakır için nereye gidileceğini Homend hattı bildirir.

Üretici hattı · Homend
Ütü

Diyarbakır Homend ütü: belirtiler

Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Isı fazla yükseliyor, kumaşta parlama ya da yanık iz oluşuyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor

Buharlı Homend ütüde suyun yolu üç duraktan geçer: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi lekeler çıkıyorsa kazanın dibinde kireç toplanmıştır; haznesi ile kanallar silindiğinde arıza çoğunlukla kendiliğinden kaybolur. Bazı şikâyetler hazne, süzgeç ya da kablo bakılınca çözülür. Bu alet Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

Söylenen bedel yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenilemek de bir yol olur; karar üreticinin verdiği rakama göre alınır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Ütü soğurken arkasını yüzüstü yatırmadan dik bırakın.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Ütünün kendi kendini temizleyen programı ayda bir çalıştırılsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, yumuşak bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Diyarbakır adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bazı üreticiler aletin bir noktaya teslim edilmesini, bazıları kargoyu tercih eder; Diyarbakır için geçerli yol, aynı telefonda öğrenilir.

Tüketici hakları

Garanti süresi içinde onarım masrafı üreticinin üzerindedir. Uyuşmazlıkta Diyarbakır tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmez bulunan alet geri dönüşüme gider; Diyarbakır genelinde belediye noktaları ile mağazalardaki kutular bu aletleri kabul eder.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası veya ekran simgesi nasıl davranıyor: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)

Homend: öbür aletler

Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Diyarbakır için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Diyarbakır'da Homend ütü için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

Homend ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Diyarbakır adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Homend ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; aleti başka yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.

Garanti bitince de orijinal parçalı onarım adresini üreticinin hattı bildirir.

Diyarbakır için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?

Önce model, ardından Diyarbakır adresi istenir; ardından aletin Diyarbakır içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend ütü hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; ısı fazla yükseliyor, kumaşta parlama ya da yanık iz oluşuyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?

Rakamı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir tutar çıkar; bu rakam yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine geçirir; koşullar o belgede durur.

Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.