Marka · Carrier
Servis Noktası Carrier onarım adresi
Carrier klima ve merkezi iklimlendirme arızalandığında adresi bildirin; Servis Noktası teknisyeni adrese gelir. Ücret, cihaz başında bakıldıktan sonra açıklanır; onaylamadan işe başlanmaz.
0850 241 63 33Tutar işe başlamadan sınır olur.Dört satır okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay gelmezse cihaz toplanır ve eski hâline döner.
Servis Noktası Carrier servis numarası
0850 241 63 33- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Carrier hakkında
Servis Noktası'nın baktığı Carrier cihazları: chiller, klima, rooftop, VRF ve klima santrali. İş model etiketinden başlar, arıza parçanın üstünde gösterilir; onay gelmeden parça değişmez.
Cihaz görülmeden bir bedel söylenmez; ne telefonda ne formda rakam verilir. Arıza saptanınca rakam ortaya çıkar, iş sizin onayınızla başlar.
Adres, en yakın teknisyenin bölgesine göre eşleşir. Saat aralığı telefonda belirlenir; seçilen gün doluysa en yakın boş gün sunulur.
Formu kısaltan alanlar
- Model etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinin başladığı gün
Carrier cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bulduğunuz ifadeyi forma olduğu gibi yazabilirsiniz.
Carrier klima · arıza belirtileri
7
Klima. İç üniteden su sızıyorsa iki ihtimal vardır: tahliye borusunda tıkanıklık ya da ünitenin eğiminin bozulmuş olması. Kontrol bu ikisiyle başlar.
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 gibi kodlardan biri
- Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutma ne ısıtma yapıyor
- İç ünitenin altından oda içine su sızıyor
- Çalışınca odada küf ve nem kokusu hissediliyor
- Dış ünite hiç dönmüyor ya da ses sürekli geliyor
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
Carrier VRF: model etiketinden okunan şikâyetler
7
VRF. Ticari adlar markadan markaya değişir, düzen aynıdır: bir dış ünitenin arkasında birden çok oda ünitesi çalışır. Model etiketindeki ad hangi sayfadaysa o açılır.
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtırken diğeri soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, bütün odalar ılık
- İç ünite panelinde harf ile sayıdan oluşan bir kod görünür
- Dış ünite kısa sürelerle durup yeniden çalışıyor
Carrier merkezi iklimlendirme: sık görülen belirtiler
10
Chiller, rooftop, klima santrali. Çatı tipi paket cihazlardaki şikâyetler çoğunlukla filtre ile kayıştan doğar; gaz devresine bunlardan sonra bakılır.
- Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
- Kanaldan küf ya da yanık kokular çıkıyor
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Kumanda komutuna cevap yok
- Nemlendirme bölmesi taşıyor, damla tutucudan su sızıyor
- Ses ve titreşimde ani artış
- Çalışırken yanık koku çıkıyor; kaynağı kablo ya da toz
- Fan sesli çalışıyor, kayış gevşemiş ya da kopmuş
- Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
- Fan yalpalıyor, gece ses belirginleşiyor
Kendiniz bakın
- Talebin durumu
- Sitede ayrı bir takip ekranı bulunmaz; her yeni adımda Servis Noktası sizi arar. Aklınıza takılan bir soru olursa yazmanız yeterlidir.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Servis Noktası garantisi dolmuş cihazlara bakar.
- Ekrandaki kod
- Kod, bakılacak devreyi gösterir; parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar da verebilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi sınar.
- Geliş aralığı
- Geri arama sırasında adresiniz ve evde bulunacağınız saat aralığı netleştirilir. Takvim dolduğunda yakın bir başka saat dilimi önerilir; yola çıkışta telefonla bilgi verilir.
Üretici çatısı
Carrier ile Alarko, Türkiye'de Alarko Carrier ortaklığıyla satışa çıkar; iki markanın cihazlarına birlikte bakılır.
Bütün markalarCarrier · il seçin
İl seçilince form, il alanı dolu olarak gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Carrier hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Adres ve cihaz
Carrier için talep
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; saat aralığı telefonda belirlenir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte netleştirilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda birlikte seçilir. Tel: 0850 241 63 33
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Carrier yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üretici ne kadar süre öngörmüşse o süre boyunca yedek parça bulundurulmasını zorunlu kılar. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ve garanti koşulu, işe başlanmadan önce size yazılır.
Carrier markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Carrier cihazları: chiller, klima, rooftop, VRF, klima santrali.
Markanın üretmediği bir cihaz grubu için sayfa yapılmaz.
Carrier cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek ve bunların garanti koşulu, işe girilmeden önce anlatılır.
Yeni parçanın üzerindeki kayıt, söküleninkiyle karşılaştırılır; kayıt tutmadan parça takılmaz.
Carrier cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım, markanın kendi yetkili servisine düşer; dolduysa Servis Noktası'na adres ve cihaz formuyla başvurulabilir.
Carrier cihazım için Servis Noktası'na nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 63 33 numaralı hat ya da bu sayfadaki form.
Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Carrier yetkili servisidir.
Carrier cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, onarım rakamının cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Bu çizgiye en sık panel ve kompresör türü kalemler gelir; teknisyen bunu söyler, iki yolu tartışmadan sıralar.