Homend · kahve makinesi
Servis Noktası Homend kahve makinesi: belirti rehberi ve resmi hat
Homend kahve makinesi çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; belirti sürerse Homend destek hattı aranır.
Model etiketi: Makinenin altında; kimi modelde su kabının arkasında.
Homend resmi hattı
Numara üreticinindir; Servis Noktası'na ait değildir.
Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Homend kahve makinesi: bu cihazda
Homend kahve makinesinde üç ayrı birim bulunur: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı ayrı arızalanabilir. Su kaçırıyorsa sızdıran conta ile bağlantı noktası sınanır; Türk kahvesi yapan modelde ise ısıtıcı ile köpük sensörü önceliklidir. Aletin garantisinin bitip bitmediği, satış belgesindeki tarihe bakılarak öğrenilir. Bu alet Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.
Üretici servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu tamirden önce sorulabilir. Bu aletler için Servis Noktası kayıt almaz.
Belirtiler
Hatta belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
- Su yavaş yavaş damlıyor, kireç ışığı yanık kalıyor
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
- Türk kahvesi makinesinde köpük kenardan taşıyor ya da pişirme sona ermiyor
- Ekranda yanıp sönen simge
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Kireç ışığı yanınca üreticinin çözeltisiyle kireç açma programı bekletilmeden çalıştırılsın.
- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
- Sökülebilen demleme parçası her hafta akan suyun altında temizlensin.
- Süt köpürtücü işi bitince çubuğu kısa bir buharla temizleyin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Homend · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Homend kahve makinesi servisinin numarası nedir?
Homend Türkiye destek hattı: 0850 222 32 45.
Numara üreticinindir, Servis Noktası'na ait değildir. Bu alet Servis Noktası'nın kapsamı dışında kalır; kahve makinesi arızası ve garanti için bu hat aranır.
Homend kahve makinesi onarımdan ne zaman döner?
Süreyi, cihazı açan üretici servisi bildirir; sorunun cinsi ve parçanın stokta olup olmaması süreyi değiştirir.
Konuşmaya model adıyla girmek yanıtı hızlandırır.
Homend kahve makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor, bazen de kahve ılık çıkıyor.
Destek hattında model adını ilk söylemek bekleme süresini kısaltır.
Homend kahve makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kanal kireci ve pompa basıncı, bazen de ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Rakamı, cihazı açan üretici servisi belirler.
Bir arıza birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için rakam gövde açılmadan netleşmez. Garantisi hâlâ geçerli olan alette onarımı üretici yapar; rakam yeni bir cihazın bedeline yaklaşırsa yenisini almayı da düşünmek gerekir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işini cihazı onarmış olan üretici servisi yürütür.
Yasal süre, faturadaki teslim tarihinden sayılmaya başlar; süre bitmediyse başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Cihaz yetkisi olmayan birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılır.