İçeriğe geç

TCL · televizyon

Servis Noktası TCL televizyon teknisyeni

TCL televizyon için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.

Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvardaysa model kodunu kutu ya da faturadan bakarak okuyun.

TCL Televizyon

TCL televizyon: bu cihazda

TCL televizyonda ilk adım, kartla paneli birbirinden çözmektir: bekleme lambasının hâli izlenir, kartın çıkış voltajları okunur. Menünün donması ya da uygulamanın çökmesi çoğunlukla yazılım kaynaklıdır; kart değişimi gerekmez. Arızanın türü ne olursa olsun, işin ve tutarın bilinmeden tamire başlanmaz. Arıza bulunmadan parça önerilmez.

Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza saptaması, işçilik, varsa parça. Görmeden söylenen rakam yanıltacağı için telefonda rakam verilmez.

Kapsam

Yerinde iş
  • Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
  • Tutarın işten önce size okunması
  • Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
  • Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
  • T-con kartının ve panele uzanan kabloların kontrolü

Belirtiler

Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.

Sizin taraf

Sizin taraf

Kendiniz bakın.

  • Televizyonun arkası açık kalsın; ısı toplanırsa besleme kartı erken eskir.
  • Ekran kuru, yumuşak bir bezle temizlensin; sıvı sprey, panelin kenarından içeri girebilir.
  • Gerilim sık sık dalgalanıyorsa devreye regülatör ya da koruyucu konsun.
  • Uzun yokluklarda fişi çekin; şimşek ya da ani gerilim yükselmesi kartları bozabilir.

TCL · öbür cihazlar

Markanın kapsamdaki öbür cihazları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

TCL televizyon talebinde hangi bilgiler işe yarar?

Model etiketindeki kod, varsa fatura ve ekrandaki kod.

Etiketin gövdede nerede durduğu bu sayfada anlatılır. Cihazın önü açık kalırsa teknisyen gövdeye daha kolay erişir.

TCL televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalde en sık görülen belirti: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.

Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.

TCL televizyon onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.

Rakam hangi aşamada netleşir?

Arızanın yeri belli olunca.

Birkaç onarım yolu çıkarsa her yolun tutarı ayrı yazılır; hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz.

Onarımın garantisi var mı?

Var; buna yerinde iş kaydı denir ve yapılan işi kapsar.

Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.

Teknisyen

Adres ve cihaz

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.