Küçük ev aleti · Çanakkale
Servis Noktası Çanakkale'de ütü: belirtiler ve üretici hattı
Ütü Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır; Çanakkale adresindeki aletin onarım adresi üreticidir. Bu sayfada belirtiler ve marka destek hatlarının listesi durur. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmeyi gerektirmez; modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.
Çanakkale ütü: belirtiler
Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Isı fazla çıkıyor, kumaşta parlama ya da yanık iz bırakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi bir leke kalıyor
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Ütünün kendi kendini temizleyen programı ayda bir çalıştırılsın.
- Kablo ütüye sıkı sarılmasın, yumuşak bir kıvrım bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arkasını yüzüstü yatırmadan dik bırakın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç temizliği
- Kazan pompası ve buhar vanası
Çanakkale adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
İlk soru model, ikincisi adres olur; Çanakkale için teslim şekli, bu iki bilgiye bakılarak seçilir.
Tüketici hakları
Garanti süresi içinde onarım masrafı üreticinin üzerindedir. Uyuşmazlıkta Çanakkale tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Çanakkale içinde belediye toplama alanı ya da mağazaların geri dönüşüm kutuları bu iş için var.
Hazırlık
- Uyarı lambası veya ekran simgesi nasıl davranıyor: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını gösterir
- Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
Çanakkale: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Süpürge
Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok · Batarya dolmuyor ya da çabuk tükeniyor
-
Robot süpürge
Telefon uygulaması robota bağlanamıyor, Wi-Fi kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor
-
Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Çay makinesi
Su kaynayınca kapanmıyor ya da kaynamadan kendiliğinden duruyor · Cihazın etrafına su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Airfryer
Hazneden duman ve keskin koku geliyor · Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor
-
Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motordan koku geliyor · Çalışırken sarsıntı ve ses
Ütü: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Çanakkale'de ütü için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.
Ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Çanakkale adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Ütü garantisi dolduysa yol ne?
Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; ücret alet incelendikten sonra söylenir.
Ücret yeni cihazın fiyatına yaklaşırsa yenilemek de bir seçenek olur.
Çanakkale için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?
Önce model, ardından Çanakkale adresi istenir; ardından aletin Çanakkale içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Ütü hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: ısı fazla çıkıyor, kumaşta parlama ya da yanık iz bırakıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi bir leke kalıyor; kullanım sırasında kendini kesiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?
Fiyatı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir ücret çıkar; bu fiyat yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine yazar; koşullar o belgede yazılıdır.
Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.