Erzurum · 25
Çat'ta ev cihazı teknisyeni
Çat adresinden bildirim için üç alan doldurulur: cihaz, belirti, evde bulunacağınız aralık. Kalan ayrıntı telefonda tamamlanır.
Çat için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Çat cihaz sayfaları
Teknisyen arızayı yerinde görür, parçayı size gösterir; onarım kararı bu görüntüyle verilir.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Çat mahalleleri
Mahalleniz listede bulunmasa da açık adres yeter; Çat planı adresle kurulur.
- Ağaköy
- Aşağıçat
- Babaderesi
- Bağlıca
- Bardakçı
- Başköy
- Bayındır
- Bozyazı
- Budaklar
- Çayırtepe
- Çimenözü
- Çirişli
- Çukurçayır
- Değirmenli
- Elmapınar
- Göbekören
- Gökçeşeyh
- Gölköy
- Hatunköy
- İşkinli
- Kaplıca
- Karabey
- Karaca
- Karaşeyh
- Kızılca
- Köseler
- Kumaşlı
- Kurbanlı
- Mollaömer
- Muratçayırı
- Oyuklu
- Parmaksız
- Saltaş
- Sarıkaşık
- Sarıkaya
- Soğukpınar
- Söbeçayır
- Şeyhhasan
- Taşağıl
- Tuzlataşı
- Tuzluca
- Yarmak
- Yavi
- Yaylasuyu
- Yukarıçat
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Çat'ta adres nasıl bildirilir?
Form, il ve ilçesi dolu olarak açılır; size yalnız cihaz ve belirti eklemek kalır.
Sonrasında telefon gelir; teknisyenin günü o görüşmede birlikte kararlaştırılır. Çat talepleri Erzurum günlük planına eklenir.
Çat'ta hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Ütü ve süpürge gibi küçük aletler bu hizmetin dışında; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Çat dışındaysa ne olur?
Erzurum ilinin bütün ilçelerinden bildirim yapılabilir.
Komşu ilçelerden birkaçı: Horasan, Hınıs, Karayazı, Karaçoban. Hangi teknisyenin geleceğine formdaki adres karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Çat beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Servis Noktası teknisyenine: bildirim bu sayfadaki formla yapılır, Çat adresine geliş saati telefonda belirlenir.
İş model etiketinin okunmasıyla başlar; tutar söylenir ve onayınız gelmeden tamir başlamaz.
Çat'ta Servis Noktası'na hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 241 63 33 ya da bu sayfadaki “Adresi bildirin” düğmesi.
Form gelirse mesai içinde biz ararız.
Çat'ta rakam hangi aşamada netleşir?
Parça şart olursa her seçenek tutarıyla birlikte sıra sıra okunur; hangisinin takılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı yerinde iş kaydıdır.
Süre ve kapsam işe başlamadan size okunur, kayda girer. Sınırın dışı: darbe, su hasarı, tamirden sonra gövdenin başkası tarafından açılması.