Beko · çamaşır makinesi
Servis Noktası Beko çamaşır makinesi teknisyeni
Beko çamaşır makinesi beklenen gibi çalışmıyorsa adresinizi bildirin. Dönüş aramasında saat aralığı belirlenir; teknisyen işe model etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Beko çamaşır makinesi: bu cihazda
Beko makine sıkmıyorsa ya da titriyorsa üç parça birlikte okunur: amortisör, rulman, kayış. Su alınmıyor ya da boşaltılmıyorsa, kodun ardından önce vana, sonra pompa, en son süzgeç sınanır.
Sıra değişmez: ilk olarak arızanın yeri, sonra iş ve bedel. Onay gelmezse cihaz toplanıp eski hâline döner.
Kapsam
Yerinde iş- Su yolunun iki ucu: su giriş valfi, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısında ve elektronik kartta değer ölçümü
- Değişen parçanın adıyla Servis Noktası iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
10 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E5 | Su dışarı atılamıyor, pompa hattı tıkalıBeko çamaşır makinesi her su adımının sonunda kazanı boşaltır; E5 yandığında su içeride kalır ve sıkmaya geçilmez. | Yerinde iş |
| E8 | Tambura su girmiyor, giriş adımı geçilemiyorBeko makinesi programın başında birkaç dakika içinde su çekmelidir; E8'de su gelmez ve program giriş adımında kalır. | Yerinde iş |
| E12 | Aquastop korumasının programı kesmesiBeko makinesinde Aquastop, taban tavasında su algılayınca programı keser; E12'de makinenin altında su görülebilir. | Cihazı kapatın |
| E17 | Fazla köpük yüzünden sıkmanın atlanmasıNormal yıkamada köpük kapak camının alt kenarında kalır; E17'de cam köpükle dolar, program sıkmayı atlayıp biter ve çamaşır ıslak çıkar. | Sizin taraf |
| E18 | Dengesiz yük yüzünden sıkmanın iptaliSıkma başlarken tambur eşit dağılmış yükle döner; E18'de makine sallanıp durur ve program sıkmadan tamamlanır. | Sizin taraf |
| E27 | Kazandaki su seviyesinin artmamasıSu girdikçe kazan seviyesi yükselmelidir; E27'de giriş sürer ama seviye artmaz ve program aynı noktada döner. | Yerinde iş |
| E29 | Prizdeki gerilimin 230 V aralığından sapmasıMakine 230 V civarındaki şebekede çalışır; E29'da program başlamaz ya da ortasında kesilir ve kod gerilim oynadıkça yeniden görünür. | Yerinde iş |
| E84 | Uygulama bağlantısının (HomeWhiz) kurulamamasıAğa bağlı makine uygulamada çevrimiçi görünür; E84'te makine telefona ulaşamaz, listede yer almaz veya bağlantı aralıklarla düşer. | Yerinde iş |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Önde alttaki küçük kapağı kaldırıp süzgeci yıkayın; tambur içinde su kalmışsa ilk göz atılacak yer burasıdır.
- Program sonunda kapak ile deterjan bölmesi aralık tutulsun; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam basmalı, gövde duvara dayanmamalı; titreşim sınırı aşılınca önce rulman yıpranır.
- Ayda bir, tambur boşken 60 °C programı çalıştırın: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
İl seçin
İl sayfasında form, il alanı dolu olarak gelir.
Beko · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Beko çamaşır makinesi garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazda adres, o markanın yetkili servisidir.
Sürenin dolup dolmadığı, fatura üzerindeki teslim tarihinden belli olur.
Beko çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tambur tabanında su birikiyor.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Beko çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: su giriş valfi, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Birkaç onarım yolu çıkarsa her yolun tutarı ayrı yazılır; hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; buna yerinde iş kaydı denir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.