İçeriğe geç
Üretici hatları · 14

Küçük ev aleti · Sakarya / Söğütlü

Servis Noktası Söğütlü'de kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Arızalı sanılan kahve makinesi çoğu kez temizlik veya bakımla toparlanır. Düzelmezse Söğütlü adresiyle üreticinin hattı aranır. Garanti süresindeki aletin gövdesi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin tamamı dışarıdan yapılır.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Söğütlü kahve makinesi: belirtiler

Hatta aynı sözcükler kullanılırsa görüşme kısa tutulur.

  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük kenardan taşıyor ya da pişirme bitmiyor
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Su yavaş damlıyor, kireç ışığı hâlâ yanıyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kireç ışığı yanınca üreticinin kireç çözme programı hemen değil, bir sonraki boşta çalıştırılsın.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Sökülebilen demleme parçası her hafta akan suyun altında temizlensin.
  • Süt köpürtücü işi bitince çubuğu kısa bir buharla temizleyin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompanın basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı

Söğütlü adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

İlk soru model, ikincisi adres olur; Söğütlü için teslim şekli, bu iki bilgiye bakılarak seçilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz birinin açtığı alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelir. Süre bitene kadar onarım adresi üreticinin kendi servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmez bulunan alet geri dönüşüme gider; Sakarya genelinde belediye noktaları ile mağazalardaki kutular bu aletleri kabul eder.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası veya ekran simgesi nasıl davranıyor: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)

Söğütlü: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi: üretici destek hatları

Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Söğütlü için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Söğütlü'de kahve makinesi için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

Kahve makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Söğütlü adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Kahve makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde onarım yapılır; aleti başka yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.

Garanti bitince de orijinal parçalı onarım adresini üreticinin hattı söyler.

Söğütlü için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?

Önce model, ardından Söğütlü adresi istenir; ardından aletin Sakarya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Kahve makinesi hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; kahve ılık çıkıyor; su yavaş damlıyor, kireç ışığı hâlâ yanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?

Fiyatı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir ücret çıkar; bu fiyat yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine yazar; koşullar o belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.