Bosch · çamaşır makinesi
Servis Noktası Bosch çamaşır makinesi teknisyeni
Bosch çamaşır makinesi beklenen gibi çalışmıyorsa adresinizi bildirin. Dönüş aramasında saat aralığı belirlenir; teknisyen işe model etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Bosch çamaşır makinesi: bu cihazda
Bosch çamaşır makinesi · su hattı: vana, hortum, pompa. Bu hatta arıza varsa teknisyen kodu okuyup suyu baştan sona izler. Sıkmada gövde sallanıyor ya da uğultu varsa bakış amortisöre, rulmana ve kayışa gider. Onarılan arıza garanti süresinde geri gelirse teknisyenin işçiliğine ikinci kez ücret konmaz. Arıza bulunmadan parça önerilmez.
Formu gönderdiğinizde talep Servis Noktası'na ulaşır; geliş aralığı telefonda belirlenir. İş bitince yapılanlar Yerinde iş kaydına girer.
Kapsam
Yerinde iş- Motor sargısında ve elektronik kartta değer ölçümü
- Değişen parçanın adıyla Servis Noktası iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: su giriş valfi, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
Garantisi süren cihazın adresi, o markanın kendi yetkili servisidir; garanti dolduysa Servis Noktası'nda talep açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçildiğinde form o satırla gelir.
Hata kodları
20 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E16 | Kapak kilit bilgisinin karta ulaşmaması (E16)Bosch çamaşır makinesi kapak kilitlenince programı başlatır; E16'da kapak kapalı durur ama kilit sinyali kartta görünmez; program başlamaz. | Yerinde iş |
| F16 | Kapak kilit bilgisinin karta ulaşmaması (F16)Kilit sinyali kartta görüldükten sonra program yürür; F16'da kapak kapalı görünür ama sinyal gelmez ve program başlamaz. | Yerinde iş |
| E17 | Su alma süresinin dolması (E17)Makine suyu belli bir süre içinde almalıdır; E17'de bu süre dolar ve program ilerleyemez. | Yerinde iş |
| F17 | Su alma süresinin dolması (F17)Dolum belirlenen süre içinde tamamlanmalıdır; F17'de süre dolar, su yetmez ve program ilerlemez. | Yerinde iş |
| E18 | Atık suyun boşaltılamaması (E18)Kazan her su adımının sonunda boşalmalıdır; E18'de program bitince tamburda su kalır ve sıkma yapılmaz. | Yerinde iş |
| F18 | Atık suyun boşaltılamaması (F18)Program sonunda kazan boş olmalıdır; F18'de tamburda su kalır ve sıkma adımı yapılmaz. | Yerinde iş |
| E19 | Suyun istenen sıcaklığa çıkmaması (E19)Su seçilen sıcaklığa belirli bir sürede ısınmalıdır; E19'da bu süre içinde hedefe varılmaz; ısıtma uzar veya kesilir. | Yerinde iş |
| F19 | Suyun istenen sıcaklığa çıkmaması (F19)Isıtma adımı suyu programın derecesine taşır; F19'da derece zamanında tutmaz, ısıtma uzar ya da kesilir. | Yerinde iş |
Sizin taraf
Sizin tarafKendiniz bakın.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Önde alttaki küçük kapağı kaldırıp süzgeci yıkayın; tambur içinde su kalmışsa ilk göz atılacak yer burasıdır.
- Program sonunda kapak ile deterjan bölmesi aralık tutulsun; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam basmalı, gövde duvara dayanmamalı; titreşim sınırı aşılınca önce rulman yıpranır.
- Ayda bir, tambur boşken 60 °C programı çalıştırın: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Bosch · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bosch çamaşır makinesi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Model etiketindeki kod, varsa fatura ve ekrandaki kod.
Etiketin gövdede nerede durduğu bu sayfada anlatılır. Cihazın önü açık kalırsa teknisyen gövdeye daha kolay erişir.
Bosch çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalde en sık görülen belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tambur tabanında su birikiyor.
Cihazınızda görülen durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Bosch çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: su giriş valfi, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın ismi de o ana kadar açıklanmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Arıza yeri gövde açılıp görüldükten sonra, işe başlanmadan önce.
Rakam o noktada belirlenir ve üst sınır olur; onayınız olmadan hiçbir parça değişmez, iş de başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; buna yerinde iş kaydı denir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su basması ya da Servis Noktası dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik ücreti istenmez.