İçeriğe geç
Üretici hatları · 21

Küçük ev aleti · Sakarya / Akyazı

Servis Noktası Akyazı'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Küçük alet beklenenden farklı çalışırsa sıra şöyle ilerler: önce belirti anlatılır, ardından üretici aranır; Akyazı adresi o görüşmede sorulur.

Üreticilerin hatları

Akyazı adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmenin sonunda bir kayıt numarası verilir; Akyazı adresinden çıkan aletin hangi nerede olduğu sonradan bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesini birlikte saklayın; tamir uzarsa ya da arıza geri dönerse haklarınız bu iki belgeyle korunur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Akyazı içinde belediye toplama alanı ya da mağazaların geri dönüşüm kutuları bu iş için var.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını gösterir
  • Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

Akyazı: küçük aletler

Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.

Üreticilerin hatları

Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.

Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Ecovacs 0850 480 23 13 help.ecovacs.com
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
iRobot 0216 504 15 44 irobot.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Moulinex 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Akyazı için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Akyazı'da küçük ev aletleri için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.

Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Akyazı adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Küçük ev aletleri garantisi dolduysa yol ne?

Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; ücret alet incelendikten sonra söylenir.

Ücret yeni cihazın fiyatına yaklaşırsa yenilemek de bir seçenek olur.

Akyazı için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?

Önce model, ardından Akyazı adresi istenir; ardından aletin Sakarya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban soğuk; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; anahtara basınca motor sessiz.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?

Fiyatı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir ücret çıkar; bu fiyat yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine yazar; koşullar o belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.