Küçük ev aleti · Kastamonu / Cide
Servis Noktası Cide'de küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Listeden aleti seçin; açılan sayfada belirtiler, evde denenebilecekler ve üreticinin hattı yazılıdır. Cide için başka bir adım gerekmez.
Cide adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
İlk soru model, ikincisi adres olur; Cide için teslim şekli, bu iki bilgiye bakılarak seçilir.
Tüketici hakları
Yasal garanti, fatura üzerindeki teslim tarihinde başlar. Onarım mevzuatın izin verdiği süreyi geçerse yeni ürün veya bedel iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Cide içinde belediye toplama alanı ya da mağazaların geri dönüşüm kutuları bu iş için kurulmuştur.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğu zaman tabanda veya haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını gösterir
- Sorunun ilk fark edildiği gün ile hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Cide: küçük aletler
Kartlarda aletin sık görülen üç belirtisi yazılı.
-

Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-

Robot süpürge
Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
-

Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-

Çay makinesi
Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı
-

Ütü
Isı fazla yükseliyor, kumaşta parlama ya da yanık iz oluşuyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke
-

Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-

Mutfak robotu
Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların her biri, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler Servis Noktası'nın kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri üreticinin hattına yönlendirilir.
Cide için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden açılan sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Cidebeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Kastamonu
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Cide'de küçük ev aletleri için Servis Noktası'na bildirim açılır mı?
Hayır; küçük aletler Servis Noktası'nın hizmeti dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Cide adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Küçük ev aletleri onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; aleti başka yerde açtırmak garantiyi tehlikeye atar.
Garanti bitince de orijinal parçalı onarım adresini üreticinin hattı bildirir.
Cide için üretici aranınca süreç nasıl ilerler?
Önce model, ardından Cide adresi istenir; ardından aletin Kastamonu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren belirti için üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın bedelini kim ve ne zaman söyler?
Rakamı, cihazı açan üretici servisi çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolmuşsa inceleme sonunda bir tutar çıkar; bu rakam yeni cihazın etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis garanti süresini kendi belgesine geçirir; koşullar o belgede durur.
Yeni üründe yasal süre, fatura tarihinden itibaren hesaplanır.